Web sitenize tek tıklamayla erişin – 1'den fazla kuruluş tarafından güvenilen çözüm. 60,000 dünya çapındaki web siteleri

Gizlilik Politikası

önsöz

Aşağıdaki gizlilik politikası ile, uygulamamızı sağlama bağlamında hangi tür kişisel verileri (bundan sonra “veri” olarak da anılacaktır) işlediğimizi, hangi amaçlarla ve hangi kapsamda işlediğimizi size bildirmek istiyoruz.

Son Güncelleme: 10 Mart 2025

İçindekiler

 

Kullanılan terimler cinsiyete özgü değildir.

kontrolör

Starship Medya GmbH
Doktor-Koss-Straße 14
4600 yayın balığı
Avusturya

E-posta adresi: support@wponesupport.zohodesk.eu

İşleme operasyonlarına genel bakış

Aşağıdaki tabloda işlenen veri türleri, işlenme amaçları ve ilgili veri sahipleri özetlenmiştir.

İşlenen Verilerin Kategorileri

  • Envanter verileri.
  • Ödeme Verileri.
  • İletişim bilgileri.
  • İçerik verileri.
  • Sözleşme verileri.
  • Kullanım verileri.
  • Meta, iletişim ve süreç verileri.
  • İletişim Bilgileri (Facebook).
  • Etkinlik Verileri (Facebook).
  • Günlük verileri.

Veri Konularının Kategorileri

  • Hizmet alıcıları ve müşteriler.
  • Çalışanlar.
  • Potansiyel müşteriler.
  • İletişim ortağı.
  • Kullanıcılar.
  • İş ve sözleşmeli ortaklar.
  • Üçüncü taraflar.
  • Müşteriler.

İşlem Amaçları

  • Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • İletişim.
  • Güvenlik önlemleri.
  • Doğrudan pazarlama.
  • Web Analitiği.
  • Hedefleme.
  • Ofis ve organizasyon prosedürleri.
  • Yeniden pazarlama.
  • Dönüşüm izleme.
  • Tıklama takibi.
  • Ortaklık Takibi.
  • Ortaklık Takibi.
  • Örgütsel ve İdari Prosedürler.
  • Geri bildirim.
  • Pazarlama.
  • Kullanıcıya ait bilgilerin yer aldığı profiller.
  • Cihazlar Arası Takip.
  • Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • İş ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi.
  • Bilgi teknolojileri altyapısı.
  • Finans ve Ödeme Yönetimi.
  • Halkla ilişkiler
  • Satış promosyonu.
  • İş süreçleri ve yönetim prosedürleri.
  • Yapay Zeka (AI).

İlgili yasal dayanaklar

GDPR'ye göre ilgili yasal dayanaklar: Aşağıda, kişisel verilerin işlenmesini dayandırdığımız GDPR'nin yasal dayanağına ilişkin bir genel bakış bulacaksınız. GDPR hükümlerine ek olarak, ikamet ettiğiniz veya ikamet ettiğimiz ülkenin ulusal veri koruma hükümlerinin geçerli olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, bireysel durumlarda daha özel yasal dayanaklar geçerliyse, bunları veri koruma beyanında size bildireceğiz.

  • Onay (Madde 6 (1) (a) GDPR) – İlgili kişinin, kişisel verilerinin belirli bir veya birden fazla amaç için işlenmesine onay vermesi.
  • Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR) – İlgili kişinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme kurulmadan önce ilgili kişinin talebi üzerine gerekli işlemlerin yapılması.
  • Yasal bir yükümlülüğe uyum (GDPR Madde 6 (1) (c)) – Veri sorumlusunun tabi olduğu hukuki bir yükümlülüğe uyum için işlemenin gerekli olması.
  • Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR) – Veri sahibinin kişisel verilerinin korunmasını gerektiren menfaatleri, temel hakları ve özgürlüklerinin ağır basmaması kaydıyla, veri sorumlusunun veya üçüncü bir kişinin meşru menfaatlerinin korunması için işlemenin gerekli olması.

Avusturya'daki ulusal veri koruma düzenlemeleri: GDPR'nin veri koruma düzenlemelerine ek olarak, Avusturya'da veri koruması için ulusal düzenlemeler geçerlidir. Bu, özellikle Kişisel Verilerin İşlenmesiyle İlgili Bireylerin Korunmasına Dair Federal Yasa'yı (Veri Koruma Yasası - DSG) içerir. Özellikle, Veri Koruma Yasası, erişim hakkı, düzeltme veya iptal, özel kategorilerdeki kişisel verilerin işlenmesi, diğer amaçlarla işleme ve bireysel durumlarda iletim ve otomatik karar alma konusunda özel hükümler içerir.

Güvenlik Önlemleri

Gerçek kişilerin hak ve özgürlükleri açısından farklı olasılık ve ciddiyetteki riskin yanı sıra, teknolojinin durumu, uygulama maliyetleri ve işlemenin niteliği, kapsamı, bağlamı ve amaçları da dikkate alınarak, yasal gerekliliklere uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri alarak, riske uygun bir güvenlik düzeyi sağlamak amacıyla hareket ediyoruz.

Önlemler, özellikle verilere fiziksel ve elektronik erişimi ve verilere erişimi, girişi, iletimini, güvenliğini ve ayrılmasını kontrol ederek verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumayı içerir. Ayrıca, veri sahiplerinin haklarına saygı gösterilmesini, verilerin silinmesini ve veri tehditlerine hızla yanıt vermeye hazır olmamızı sağlamak için prosedürler oluşturduk. Ayrıca, tasarıma göre gizlilik ve varsayılan olarak gizlilik ilkesine uygun olarak donanım, yazılım ve hizmet sağlayıcılarının geliştirilmesi veya seçilmesinden itibaren kişisel verilerin korunmasını dikkate alıyoruz.

TLS/SSL şifreleme teknolojisi (HTTPS) ile çevrimiçi bağlantıların güvenliğini sağlama: Çevrimiçi hizmetlerimiz aracılığıyla iletilen kullanıcı verilerini yetkisiz erişimden korumak için TLS/SSL şifreleme teknolojisini kullanırız. Güvenli Yuva Katmanı (SSL) ve Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS), internette güvenli veri iletiminin temel taşlarıdır. Bu teknolojiler, web sitesi veya uygulama ile kullanıcının tarayıcısı (veya iki sunucu) arasında aktarılan bilgileri şifreleyerek verileri yetkisiz erişime karşı korur. SSL'nin daha gelişmiş ve güvenli versiyonu olan TLS, tüm veri iletimlerinin en yüksek güvenlik standartlarına uygun olmasını sağlar. Bir web sitesi SSL/TLS sertifikasıyla güvence altına alındığında, bu URL'de HTTPS'nin görüntülenmesiyle belirtilir. Bu, kullanıcılara verilerinin güvenli ve şifreli bir şekilde iletildiğinin bir göstergesi olarak hizmet eder.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verilerin işlenmesi sırasında, bu verilerin diğer kuruluşlara, şirketlere, yasal olarak bağımsız organizasyon birimlerine veya bireylere iletilmesi veya ifşa edilmesi söz konusu olabilir. Bu verilerin alıcıları arasında BT görevleriyle görevli hizmet sağlayıcıları veya bir web sitesine entegre edilmiş hizmet ve içerik sağlayıcıları yer alabilir. Bu gibi durumlarda, yasal gerekliliklere uyuyoruz ve özellikle verilerinizin alıcılarıyla verilerinizi korumaya yönelik ilgili sözleşmeleri veya anlaşmaları sonuçlandırıyoruz.

Kuruluş İçinde Veri Aktarımı: Kişisel verileri kuruluşumuzdaki diğer departmanlara veya birimlere aktarabilir veya onlara erişim izni verebiliriz. Veriler idari amaçlarla paylaşılıyorsa, meşru ticari ve ekonomik çıkarlarımıza dayanıyorsa veya sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekliyse veya veri sahipleri onay vermişse veya yasal bir izin varsa gerçekleşir.

Uluslararası veri transferleri

Üçüncü Ülkelerde Veri İşleme: Verileri üçüncü bir ülkeye (yani Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına) aktarırsak veya bu, üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılması veya verilerin diğer kişilere, kuruluşlara veya şirketlere ifşa edilmesi veya aktarılması bağlamında gerçekleşirse (bu, ilgili sağlayıcının posta adresinden veya üçüncü ülkelere veri aktarımına ilişkin gizlilik politikasında açıkça belirtildiğinde anlaşılır), bu her zaman yasal gerekliliklere uygun olarak yapılır.

ABD'ye veri aktarımlarında, öncelikle AB Komisyonu'nun 10 Temmuz 2023 tarihli yeterlilik kararıyla güvenli bir yasal çerçeve olarak kabul edilen Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) güveniyoruz. Ayrıca, ilgili sağlayıcılarla AB Komisyonu'nun gerekliliklerine uyan ve verilerinizi korumak için sözleşmesel yükümlülükler oluşturan Standart Sözleşme Maddeleri imzaladık.

Bu ikili güvenlik önlemi verilerinizin kapsamlı bir şekilde korunmasını sağlar: DPF birincil koruma düzeyi olarak hizmet ederken, Standart Sözleşme Maddeleri ek bir güvenlik önlemi olarak işlev görür. DPF çerçevesinde herhangi bir değişiklik olması durumunda, Standart Sözleşme Maddeleri güvenilir bir geri dönüş seçeneği olarak hizmet edecektir. Bu, verilerinizin siyasi veya yasal değişiklikler durumunda bile yeterli şekilde korunmasını sağlar.

Bireysel hizmet sağlayıcılar için, DPF kapsamında sertifikalı olup olmadıklarını ve Standart Sözleşme Maddelerinin yürürlükte olup olmadığını size bildireceğiz. Sertifikalı şirketlerin listesi ve DPF hakkında daha fazla bilgi ABD Ticaret Bakanlığı'nın web sitesinde bulunabilir: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Diğer üçüncü ülkelere veri transferleri için, özellikle Standart Sözleşme Maddeleri, açık rıza veya yasal olarak gerekli transferler olmak üzere uygun güvenlik önlemleri uygulanır. Üçüncü ülke transferleri ve geçerli yeterlilik kararları hakkında bilgi, AB Komisyonu tarafından sağlanan bilgilerde bulunabilir: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.

Veri koruma bildirimlerimizin bir parçası olarak hangi hizmet sağlayıcılarımızın Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalı olduğunu size bildireceğiz.

Veri Saklama ve Silme Hakkında Genel Bilgiler

Yasal düzenlemelere uygun olarak işlediğimiz kişisel verileri, temel izinler iptal edildiğinde veya işleme için başka yasal dayanak kalmadığında sileriz. Bu, işlemenin orijinal amacının artık geçerli olmadığı veya verilerin artık gerekli olmadığı durumlar için geçerlidir. Yasal yükümlülükler veya özel çıkarlar verilerin daha uzun süre saklanmasını veya arşivlenmesini gerektiriyorsa bu kuralın istisnaları vardır.

Özellikle ticari veya vergi hukuku açısından saklanması gereken veya hukuki takip veya diğer gerçek veya tüzel kişilerin haklarının korunması için saklanması gerekli olan verilerin uygun şekilde arşivlenmesi gerekmektedir.

Gizlilik bildirimlerimiz, belirli işleme süreçlerine özel olarak uygulanabilen verilerin saklanması ve silinmesine ilişkin ek bilgiler içermektedir.

Bir tarih için birden fazla saklama süresi veya silme tarihi belirtildiğinde, her zaman en uzun süre geçerli sayılır.

Bir dönem açıkça belirli bir tarihte başlamıyorsa ve en az bir yıl sürüyorsa, otomatik olarak dönemi tetikleyen olayın meydana geldiği takvim yılının sonunda başlar. Verilerin saklandığı bağlamda devam eden sözleşmesel ilişkiler durumunda, son tarihi tetikleyen olay, yasal ilişkinin feshinin veya başka bir şekilde feshedilmesinin yürürlüğe girdiği zamandır.

Asıl amacı dışında saklanan ancak yasal zorunluluklar veya diğer sebeplerden dolayı saklanmayan veriler, yalnızca saklanmalarını haklı kılan sebeplerle işlenir.

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Verilerin Saklanması ve Silinmesi: Avusturya yasalarına göre saklama ve arşivleme için aşağıdaki genel süreler geçerlidir:
    • 10 Yıl – Defter ve kayıtlar, yıllık mali tablolar, envanterler, yıllık raporlar, açılış bilançoları, kayıt makbuzları ve faturalar ile gerekli tüm çalışma talimatları ve diğer organizasyonel belgelerin saklanma süresi (Avusturya Federal Vergi Kanunu (BAO §132), Avusturya Ticaret Kanunu (UGB §§190-212)).
    • 6 Yıl – Kalan iş belgeleri: Alınan iş veya ticaret mektupları, gönderilen iş veya ticaret mektuplarının kopyaları ve vergilendirme açısından ilgiliyse diğer belgeler. Bunlar saatlik ücret çizelgeleri, operasyonel muhasebe çizelgeleri, hesaplama belgeleri, fiyat etiketleri ve bordro belgeleri olabilir, ancak bunlar halihazırda fiş ve kasa şeritleri (Avusturya Federal Vergi Kanunu (BAO §132), Avusturya Ticaret Kanunu (UGB §§190-212)). .
    • 3 Yıl – Önceki iş deneyimleri ve yaygın sektör uygulamaları temelinde olası garanti ve tazminat taleplerini veya benzer sözleşmesel talepleri ve hakları değerlendirmek ve ilgili soruşturmaları işlemek için gereken veriler, üç yıllık normal yasal zamanaşımı süresi boyunca saklanacaktır (Avusturya Medeni Kanunu'nun 1478, 1480. maddeleri).

Veri Sahiplerinin Hakları

GDPR kapsamındaki Veri Sahiplerinin Hakları: Veri sahibi olarak, özellikle GDPR'nin 15 ila 21. maddelerinden kaynaklanan GDPR kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz:

  • İtiraz Hakkı: Özel durumunuzdan kaynaklanan gerekçelerle, GDPR'nin 6(1) maddesinin (e) veya (f) harfine dayalı kişisel verilerinizin işlenmesine, bu hükümlere dayalı profilleme dahil olmak üzere, her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Kişisel veriler doğrudan pazarlama amaçları için işlendiğinde, bu tür pazarlama amacıyla sizi ilgilendiren kişisel verilerin işlenmesine, bu tür doğrudan pazarlamayla ilgili olduğu ölçüde profilleme dahil olmak üzere, her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.
  • Onayların geri çekilme hakkı: İstediğiniz zaman onaylarınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.
  • Erişim hakkı: Söz konusu verilerin işlenip işlenmeyeceği hususunda onay talep etme, bu veriler hakkında bilgilendirilme ve kanun hükümlerine uygun olarak daha fazla bilgi ve verilerin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme hakkı: Kanun uyarınca, sizinle ilgili verilerin tamamlanmasını veya sizinle ilgili yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Silme Hakkı ve İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı: Yasal hükümlere uygun olarak, ilgili verilerin derhal silinmesini talep etme veya alternatif olarak, verilerin işlenmesinin yasal hükümlere uygun şekilde kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Veri taşınabilirliği hakkı: Bize sağladığınız sizi ilgilendiren verileri, yasal gerekliliklere uygun olarak yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta alma veya bunların başka bir veri sorumlusuna iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Denetim makamına şikayet: Yasaya uygun olarak ve herhangi bir diğer idari veya yargısal çözüm yoluna halel gelmeksizin, ayrıca, sizi ilgilendiren kişisel verilerin işlenmesinin GDPR'yi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, özellikle daimi ikamet ettiğiniz Üye Devletteki bir denetim makamına, işyerinizin denetim makamına veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yere, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

İş hizmetleri

Sözleşmesel ve iş ortaklarımızın, örneğin müşterilerin ve ilgili tarafların (toplu olarak “sözleşmesel ortaklar” olarak anılır) verilerini, sözleşmesel ve benzeri hukuki ilişkiler kapsamında ve sözleşmesel ortaklarla ilgili eylemler ve iletişimler kapsamında veya sözleşme öncesinde, örneğin soruları yanıtlamak için işleriz.

Bu verileri sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işliyoruz. Bunlara özellikle, kararlaştırılan hizmetleri sağlama yükümlülükleri, herhangi bir güncelleme yükümlülüğü ve garanti ve diğer hizmet kesintileri durumunda çözümler dahildir. Ayrıca, haklarımızı korumak ve bu yükümlülüklerle ve şirket organizasyonuyla ilişkili idari görevler amacıyla verileri işliyoruz. Ayrıca, verileri uygun ve ekonomik iş yönetimi konusundaki meşru çıkarlarımız ve sözleşmesel ortaklarımızı ve iş operasyonlarımızı kötüye kullanımdan, verilerinin, sırlarının, bilgilerinin ve haklarının tehlikeye atılmasından korumak için güvenlik önlemleri temelinde işliyoruz (örneğin telekomünikasyon, ulaşım ve diğer yardımcı hizmetlerin yanı sıra alt yükleniciler, bankalar, vergi ve hukuk danışmanları, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya vergi makamlarının katılımı için). Uygulanabilir yasa çerçevesinde, sözleşmesel ortakların verilerini yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflara ifşa ediyoruz. Sözleşmesel ortaklar, bu gizlilik politikası kapsamında pazarlama amaçları gibi diğer işleme biçimleri hakkında bilgilendirilecektir.

Yukarıda belirtilen amaçlar için hangi verilerin gerekli olduğunu, sözleşme taraflarına veri toplama öncesinde veya kapsamında, örneğin çevrimiçi formlarda özel işaretlemeler (örneğin renkler) ve/veya semboller (örneğin yıldızlar veya benzeri) yoluyla veya şahsen bildiririz.

Yasal garanti ve benzeri yükümlülüklerin sona ermesinden sonra, yani prensip olarak 4 yılın sona ermesinden sonra, veriler bir müşteri hesabında saklanmadığı veya arşivleme yasal nedenleriyle saklanması gerekmediği sürece verileri sileriz. Vergi hukuku kapsamında ilgili belgelerin yanı sıra ticari defterler, envanterler, açılış bilançoları, yıllık mali tablolar, bu belgeleri anlamak için gereken talimatlar ve diğer kurumsal belgeler ve muhasebe kayıtları için yasal saklama süresi on yıldır ve alınan ticari ve iş mektupları ile gönderilen ticari ve iş mektuplarının çoğaltılmış halleri için altı yıldır. Süre, deftere, envantere, açılış bilançosuna, yıllık mali tablolara veya yönetim raporuna son girişin yapıldığı, ticari veya iş mektubunun alındığı veya gönderildiği veya muhasebe belgesinin oluşturulduğu, ayrıca kaydın yapıldığı veya diğer belgelerin oluşturulduğu takvim yılının sonunda başlar.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); Ödeme Verileri (örneğin, banka bilgileri, faturalar, ödeme geçmişi); İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); Sözleşme verileri (örneğin, sözleşme konusu, süre, müşteri kategorisi); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin, IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: Hizmet alıcıları ve müşteriler; Potansiyel müşteriler. İş ve sözleşme ortakları.
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Güvenlik önlemleri; İletişim; Ofis ve organizasyon prosedürleri; Organizasyonel ve İdari Prosedürler. İş süreçleri ve yönetim prosedürleri.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR); Yasal bir yükümlülüğe uyum (Madde 6 (1) (c) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Online mağaza, sipariş formları, e-ticaret ve teslimat.: Müşterilerimizin verilerini, seçilen ürünleri, malları ve ilgili hizmetleri seçmelerini, satın almalarını veya sipariş etmelerini ve ayrıca bunların ödemesini ve teslimatını veya diğer hizmetlerin gerçekleştirilmesini sağlamak için işleriz. Bir siparişin yürütülmesi için gerekliyse, müşterilerimize teslimatı veya yürütmeyi gerçekleştirmek için özellikle posta, nakliye ve nakliye şirketleri olmak üzere hizmet sağlayıcıları kullanırız. Ödeme işlemlerinin işlenmesi için bankaların ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının hizmetlerini kullanırız. Gerekli ayrıntılar, sipariş veya benzer satın alma süreci sırasında bu şekilde tanımlanır ve teslimat veya ürünü kullanıma sunmanın başka bir yolu ve faturalandırma için gereken ayrıntıları ve herhangi bir danışma yapabilmek için iletişim bilgilerini içerir; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi).
  • Yazılım ve Platform Hizmetleri: Kayıtlı kullanıcılarımızın ve herhangi bir test kullanıcısının (bundan sonra tekdüze bir şekilde "kullanıcılar" olarak anılacaktır) verilerini, onlara sözleşmesel hizmetlerimizi sunmak ve teklifimizin güvenliğini sağlamak ve daha da geliştirmek için meşru çıkarlar temelinde işleriz. Gerekli ayrıntılar, sözleşmenin, siparişin veya benzer sözleşmenin akdedilmesi bağlamında bu şekilde tanımlanır ve hizmetlerin sağlanması ve faturalandırma için gerekli ayrıntıları ve ayrıca herhangi bir ek istişareyi gerçekleştirebilmek için iletişim bilgilerini içerir; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi).

İş süreçleri ve operasyonlar

Hizmet alıcılarının ve müşterilerin kişisel verileri - müşteriler, istemciler veya belirli durumlarda vekiller, hastalar veya iş ortakları ve diğer üçüncü taraflar dahil - sözleşmesel ve karşılaştırılabilir yasal ilişkiler ve iş ilişkilerinin başlatılması gibi sözleşme öncesi önlemler çerçevesinde işlenir. Bu veri işleme, müşteri yönetimi, satış, ödeme işlemleri, muhasebe ve proje yönetimi gibi alanlarda iş süreçlerini destekler ve kolaylaştırır.

Toplanan veriler sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek ve iş süreçlerini verimli hale getirmek için kullanılır. Bu, iş işlemlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, satış stratejilerinin optimizasyonu ve dahili faturalandırma ve finansal süreçlerin sağlanmasını içerir. Ayrıca, veriler denetleyicinin haklarının korunmasını destekler ve idari görevlerin yanı sıra şirketin organizasyonunu da teşvik eder.

Kişisel veriler, belirtilen amaçların veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekliyse üçüncü taraflara aktarılabilir. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde veya işleme amacı artık geçerli olmadığında, veriler silinecektir. Bu, vergi yasası ve kanıt sağlama konusundaki yasal yükümlülükler nedeniyle daha uzun süre saklanması gereken verileri de içerir.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); Ödeme Verileri (örneğin, banka bilgileri, faturalar, ödeme geçmişi); İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); İçerik verileri (örneğin, metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar, ayrıca yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bunlara ilişkin bilgiler.); Sözleşme verileri (örneğin, sözleşme konusu, süresi, müşteri kategorisi); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özellikler ile etkileşimler); Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin, IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar). Günlük verileri (örneğin, oturum açma veya veri alma veya erişim süreleriyle ilgili günlük dosyaları.).
  • Veri konuları: Hizmet alıcıları ve müşteriler; Potansiyel müşteriler; İletişim ortağı (E-posta, mektup vb. alıcıları); İş ve sözleşme ortakları; Müşteriler; Üçüncü taraflar; Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları). Çalışanlar (örneğin çalışanlar, iş başvurusunda bulunanlar, geçici işçiler ve diğer personel).
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Ofis ve organizasyon prosedürleri; İş süreçleri ve yönetim prosedürleri; Güvenlik önlemleri; Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği; İletişim; Pazarlama; Satış promosyonu; Halkla ilişkiler; Finans ve Ödeme Yönetimi. Bilişim teknolojisi altyapısı (Bilgi sistemleri ve bilgisayar, sunucu vb. gibi teknik cihazların işletilmesi ve sağlanması)).
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR); Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR). Yasal bir yükümlülüğe uyum (Madde 6 (1) (c) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Müşteri Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri yönetimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) kapsamında gerekli süreçler; veri koruma düzenlemelerine uygun müşteri edinimi, müşteri sadakatini ve sadakatini teşvik edici önlemler, etkili müşteri iletişimi, veri korumayı dikkate alarak şikayet yönetimi ve müşteri hizmetleri, müşteri ilişkilerini desteklemek için veri yönetimi ve analizi, CRM sistemlerinin yönetimi, güvenli hesap yönetimi, müşteri segmentasyonu ve hedeflemeyi içerir; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • İletişim yönetimi ve iletişim bakımı: İletişim bilgilerinin düzenlenmesi, korunması ve güvenliğinin sağlanması bağlamında gerekli süreçler (örneğin, merkezi bir iletişim veri tabanının kurulması ve korunması, iletişim bilgilerinin düzenli olarak güncellenmesi, veri bütünlüğünün izlenmesi, veri koruma önlemlerinin uygulanması, erişim kontrollerinin sağlanması, iletişim verilerinin yedeklenmesi ve geri yüklenmesi, çalışanların iletişim yönetimi yazılımının etkili kullanımı konusunda eğitilmesi, iletişim geçmişinin düzenli olarak incelenmesi ve iletişim stratejilerinin ayarlanması); Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • Müşteri Hesabı: Müşteriler, çevrimiçi teklifimiz dahilinde bir hesap oluşturabilirler (örneğin müşteri veya kullanıcı hesabı, kısaca "müşteri hesabı"). Bir müşteri hesabının kaydı gerekiyorsa, müşteriler bu konuda ve kayıt için gereken ayrıntılar konusunda bilgilendirilecektir. Müşteri hesapları herkese açık değildir ve arama motorları tarafından dizine eklenemez. Kayıt ve daha sonra müşteri hesabının kaydı ve kullanımı sırasında, kaydı kanıtlayabilmek ve müşteri hesabının kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla, sözleşmeli ortakların IP adreslerini erişim zamanlarıyla birlikte saklarız. Müşteri hesabı sonlandırılırsa, müşteri hesabı verileri, müşteri hesabındaki hükümler dışında başka amaçlarla saklanmadığı veya yasal nedenlerle saklanması gerekmediği sürece (örneğin müşteri verilerinin dahili depolanması, sipariş işlemleri veya faturalar) sonlandırma tarihinden sonra silinecektir. Müşteri Hesabını sonlandırırken verilerini yedeklemek müşterilerin sorumluluğundadır; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • Genel Ödeme İşlemleri: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, banka hesaplarının izlenmesi ve ödeme akışlarının kontrol edilmesi için gerekli prosedürler (örneğin, transferlerin oluşturulması ve doğrulanması, otomatik ödeme işlemlerinin işlenmesi, hesap özetlerinin kontrol edilmesi, gelen ve giden ödemelerin izlenmesi, geri ödemelerin yönetimi, hesap mutabakatı, nakit yönetimi); Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • Muhasebe, borçlar, alacaklar: Borç ve alacak muhasebesi alanında işletme işlemlerinin tahsilatı, işlenmesi ve kontrolü için gerekli prosedürler (örneğin, gelen ve giden faturaların oluşturulması ve doğrulanması, vadesi geçmiş kalemlerin izlenmesi ve yönetimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ihtar süreçlerinin yürütülmesi, alacak ve borçlar kapsamında hesap mutabakatının sağlanması, borç muhasebesi ve alacak muhasebesi); Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Yasal bir yükümlülüğe uyum (Madde 6 (1) (c) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • Finansal Muhasebe ve Vergiler: Finansla ilgili ticari işlemlerin tahsilatı, yönetimi ve kontrolü ile vergilerin hesaplanması, raporlanması ve ödenmesi için gerekli prosedürler (örneğin, ticari işlemlerin muhasebeleştirilmesi ve kaydedilmesi, üç aylık ve yıllık mali tabloların hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ihtar süreçlerinin yürütülmesi, hesap mutabakatının yapılması, vergi danışmanlığı, vergi beyannamelerinin hazırlanması ve sunulması, vergi işlerinin yönetimi); Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Yasal bir yükümlülüğe uyum (Madde 6 (1) (c) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • Pazarlama, reklam ve satış promosyonu: Pazarlama, reklamcılık ve satış promosyonu bağlamında gerekli süreçler (örneğin; pazar analizi ve hedef kitleye yönelik pazarlama, pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, reklam kampanyalarının planlanması ve yürütülmesi, reklam materyallerinin tasarımı ve üretimi, SEO ve sosyal medya kampanyaları dahil olmak üzere çevrimiçi pazarlama, etkinlik pazarlaması ve fuar katılımı, müşteri sadakat programları, satış promosyon önlemleri, pazarlama faaliyetlerinin performans ölçümü ve optimizasyonu, bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü); Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).
  • Halkla ilişkiler: Halkla ilişkiler ve halkla ilişkiler faaliyetleri kapsamında ihtiyaç duyulan süreçler (örneğin; iletişim stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanması, PR kampanyalarının planlanması ve yürütülmesi, basın bültenlerinin oluşturulması ve dağıtılması, medya temaslarının sürdürülmesi, medya tepkilerinin izlenmesi ve analizi, basın toplantıları ve kamu etkinliklerinin organizasyonu, kriz iletişimi, sosyal medya ve kurumsal web siteleri için içerik oluşturulması, kurumsal marka yönetimi); Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).

Listeleme ve satış amaçlı çevrimiçi platformların kullanımı

Hizmetlerimizi diğer hizmet sağlayıcılar tarafından işletilen çevrimiçi platformlarda sunuyoruz. Gizlilik politikamıza ek olarak, ilgili platformların gizlilik politikaları geçerlidir. Bu, özellikle ödeme süreci ve platformlarda performans ölçümü ve davranışla ilgili pazarlama için kullanılan yöntemler açısından geçerlidir.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); Ödeme Verileri (örneğin, banka bilgileri, faturalar, ödeme geçmişi); İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); Sözleşme verileri (örneğin, sözleşme konusu, süre, müşteri kategorisi); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin, IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: Hizmet alıcıları ve müşteriler. İş ve sözleşme ortakları.
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Pazarlama. İş süreçleri ve yönetim prosedürleri.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • WordPress: Ücretsiz sürüm.

İşletmenin faaliyetleri sırasında kullanılan sağlayıcılar ve hizmetler

İş faaliyetlerimizin bir parçası olarak, yasal gerekliliklere uygun olarak üçüncü taraf sağlayıcılardan ek hizmetler, platformlar, arayüzler veya eklentiler kullanırız (kısaca, "hizmetler"). Bunların kullanımı, iş operasyonlarımızın ve iç organizasyonumuzun uygun, yasal ve ekonomik yönetimine olan ilgimize dayanmaktadır.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası vb.); Ödeme Verileri (örneğin banka bilgileri, faturalar, ödeme geçmişi); İletişim verileri (örneğin posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); İçerik verileri (örneğin metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar ile bunlara ilişkin bilgiler, örneğin yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı.). Sözleşme verileri (örneğin sözleşme konusu, süresi, müşteri kategorisi).
  • Veri konuları: Hizmet alıcıları ve müşteriler; Potansiyel müşteriler; İş ve sözleşme ortakları. Çalışanlar (örneğin çalışanlar, iş başvurusunda bulunanlar, geçici işçiler ve diğer personel.).
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Ofis ve organizasyon prosedürleri. İş süreçleri ve yönetim prosedürleri.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

Ödeme Prosedürü

Sözleşmesel ve diğer hukuki ilişkiler çerçevesinde, yasal yükümlülükler veya diğer meşru menfaatlerimiz temelinde, veri sahiplerine etkili ve güvenli ödeme seçenekleri sunmakta ve bu amaçla bankalar ve kredi kuruluşlarının yanı sıra diğer hizmet sağlayıcılarını kullanmaktayız (toplu olarak “ödeme hizmet sağlayıcıları” olarak anılacaktır).

Ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenen veriler, ad ve adres gibi envanter verileri, hesap numaraları veya kredi kartı numaraları gibi banka verileri, şifreler, TAN'lar ve kontrol toplamları ile sözleşme, toplam ve alıcıyla ilgili bilgileri içerir. Bilgiler, işlemleri gerçekleştirmek için gereklidir. Ancak, girilen veriler yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir ve onlarda saklanır. Yani, hesap veya kredi kartıyla ilgili herhangi bir bilgi almayız, yalnızca ödemenin onayı veya olumsuz bilgisi olan bilgileri alırız. Belirli koşullar altında, veriler ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından kredi kuruluşlarına iletilebilir. Bu iletimdeki amaç, kimliği ve kredibiliteyi kontrol etmektir. Lütfen ödeme hizmeti sağlayıcılarının hüküm ve koşullarına ve veri koruma bilgilerine bakın.

İlgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının hüküm ve koşulları ve veri koruma bilgileri ödeme işlemleri için geçerlidir ve ilgili web siteleri veya işlem uygulamaları üzerinden erişilebilir. Ayrıca daha fazla bilgi ve iptal, bilgi ve diğer veri sahibi haklarının iddiası için bunlara başvuruyoruz.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); Ödeme Verileri (örneğin, banka bilgileri, faturalar, ödeme geçmişi); Sözleşme verileri (örneğin, sözleşme konusu, süre, müşteri kategorisi); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler); Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin, IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar). İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları).
  • Veri konuları: Hizmet alıcıları ve müşteriler; İş ve sözleşme ortakları. Potansiyel müşteriler.
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi. İş süreçleri ve yönetim prosedürleri.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Apple Pay: Ödeme hizmetleri sağlayıcısı; Servis sağlayıcı: Apple Inc., Sonsuz Döngü, Cupertino, CA 95014, ABD; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi); Web sitesi: https://www.apple.com/apple-pay/. Gizlilik Politikası: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
  • GooglePay: Ödeme hizmetleri sağlayıcısı; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi); Web sitesi: https://pay.google.com/intl/en_uk/about/. Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy.
  • PayPal: Ödeme Hizmet Sağlayıcısı (çevrimiçi ödeme yöntemlerinin teknik entegrasyonu) (örneğin PayPal, PayPal Plus, Braintree, Braintree); Servis sağlayıcı: PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi); Web sitesi: https://www.paypal.com. Gizlilik Politikası: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Şerit: Ödeme Hizmet Sağlayıcısı (çevrimiçi ödeme yöntemlerinin teknik entegrasyonu); Servis sağlayıcı: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, ABD; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi); Web sitesi: https://stripe.com/de; Gizlilik Politikası: https://stripe.com/en-de/privacy. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF).

Çevrimiçi hizmetlerin ve web barındırma hizmetlerinin sağlanması

Kullanıcı verilerini, çevrimiçi hizmetlerimizi sunabilmek için işliyoruz. Bu amaçla, çevrimiçi hizmetlerimizin içeriğini ve işlevlerini kullanıcının tarayıcısına veya terminal cihazına iletmek için gerekli olan kullanıcının IP adresini işliyoruz.

  • İşlenmiş veri türleri: Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler); Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar); Günlük verileri (örneğin oturum açma veya veri alma veya erişim sürelerine ilişkin günlük dosyaları). İçerik verileri (örneğin metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar ile bunlara ilişkin bilgiler, örneğin yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı.).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği; Bilişim teknolojisi altyapısı (Bilgi sistemleri ve bilgisayar, sunucu vb. gibi teknik cihazların işletilmesi ve sağlanması); Güvenlik önlemleri. İstihdam ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi (İş ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi kapsamında çalışan verilerinin işlenmesi).
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Kiralık hosting alanında online teklif sağlanması: Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması için, kiraladığımız veya ilgili sunucu sağlayıcısından (ayrıca "web barındırıcısı" olarak da anılır) başka bir şekilde elde ettiğimiz depolama alanını, bilgi işlem kapasitesini ve yazılımı kullanırız; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).
  • Erişim Verilerinin ve Günlük Dosyalarının Toplanması: Çevrimiçi hizmetimize erişim, sözde "sunucu günlük dosyaları" biçiminde kaydedilir. Sunucu günlük dosyaları, erişilen web sayfalarının ve dosyaların adresini ve adını, erişim tarihini ve saatini, aktarılan veri hacimlerini, başarılı geri alma bildirimini, sürümle birlikte tarayıcı türünü, kullanıcının işletim sistemini, yönlendiren URL'yi (önceden ziyaret edilen sayfa) ve genellikle IP adreslerini ve talep eden sağlayıcıyı içerebilir. Sunucu günlük dosyaları, örneğin sunucu aşırı yüklenmesini önlemek (özellikle DDoS saldırıları olarak bilinen kötüye kullanım saldırıları durumunda) ve sunucu yük yönetimi ve istikrarını sağlamak için güvenlik amaçlı kullanılabilir; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)). Saklama süresi: Günlük dosyası bilgileri en fazla 30 gün süreyle saklanır ve ardından silinir veya anonimleştirilir. Kanıt amaçları için daha fazla saklanması gereken veriler, ilgili olay nihai olarak açıklığa kavuşturulana kadar silinmekten hariç tutulur.
  • -Hetzner: Bilgi teknolojisi altyapısının ve ilgili hizmetlerin (örneğin depolama alanı ve/veya bilgi işlem kapasiteleri) sağlanması alanındaki hizmetler; Servis sağlayıcı: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Almanya; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.hetzner.com; Gizlilik Politikası: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Veri İşleme Sözleşmesi: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
  • WordPress.com: Web siteleri, bloglar ve diğer çevrimiçi hizmetlerin oluşturulması, sağlanması ve işletilmesi için barındırma ve yazılım; Servis sağlayıcı: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://wordpress.com; Gizlilik Politikası: https://automattic.com/privacy/; Veri İşleme Sözleşmesi: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanır), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanır).
  • Google Arama Konsolu: Web sitesi performansının izlenmesi, arama sorgularının analizi, indeksleme sorunlarının tespiti, arama sonuçlarında görünürlüğe ilişkin veri sağlanması, mobil kullanılabilirliğin incelenmesi, güvenlik sorunlarının tespiti ve site haritalarının yönetimi; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://search.google.com/search-console/about; Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF).

Çerezlerin Kullanımı

"Çerezler" terimi, kullanıcıların cihazlarında bilgi depolayan ve onlardan okuyan işlevleri ifade eder. Çerezler ayrıca çevrimiçi hizmetlerin işlevselliğini, güvenliğini ve rahatlığını sağlamanın yanı sıra ziyaretçi trafiğini analiz etme gibi farklı amaçlar için de kullanılabilir. Çerezleri yasal düzenlemelere uygun olarak kullanırız. Gerekirse, kullanıcıların önceden onayını alırız. Onay gerekmiyorsa, meşru çıkarlarımıza güveniriz. Bu, açıkça talep edilen içerik ve işlevleri sağlamak için bilgi depolamanın ve okumanın gerekli olduğu durumlarda geçerlidir. Buna örneğin ayarların kaydedilmesi ve çevrimiçi hizmetlerimizin işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması dahildir. Onay, herhangi bir zamanda geri çekilebilir. Kullanıcıları onayın kapsamı ve hangi çerezlerin kullanıldığı konusunda açıkça bilgilendiriyoruz.

Yasal veri koruma esaslarına ilişkin bilgiler: Kişisel verileri çerezler kullanarak işleyip işlemeyeceğimiz kullanıcıların onayına bağlıdır. Onay verilirse, yasal dayanak görevi görür. Onay olmadan, bu bölümde ve ilgili hizmetler ve prosedürler bağlamında belirtilen meşru çıkarlarımıza güveniriz.

Depolama süresi: Aşağıdaki çerez türleri, saklanma sürelerine göre ayırt edilir:

  • Geçici çerezler (ayrıca: oturum çerezleri): Geçici çerezler, en geç kullanıcının çevrimiçi bir hizmetten ayrılması ve cihazını (örneğin tarayıcı veya mobil uygulama) kapatması sonrasında silinir.
  • Kalıcı çerezler: Kalıcı çerezler cihaz kapatıldıktan sonra bile depolanmaya devam eder. Örneğin, oturum açma durumu kaydedilebilir ve kullanıcı bir web sitesini tekrar ziyaret ettiğinde tercih edilen içerik doğrudan görüntülenebilir. Ek olarak, çerezlerle toplanan kullanıcı verileri izleyici ölçümü için kullanılabilir. Kullanıcılara çerezlerin türü ve depolama süresi hakkında açık bilgi sağlamadığımız sürece (örneğin, onay alırken), kullanıcılar bunların kalıcı olduğunu ve iki yıla kadar depolama süresine sahip olabileceğini varsaymalıdır.

Cayma ve itiraz (opt-out) hakkında genel bilgiler: Kullanıcılar, istedikleri zaman onaylarını geri çekebilir ve ayrıca tarayıcılarının gizlilik ayarları da dahil olmak üzere yasal düzenlemelere uygun şekilde işleme itiraz edebilirler.

  • İşlenmiş veri türleri: Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR). Onay (Madde 6 (1) (a) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Çerez Verilerinin Onay Temelinde İşlenmesi: Çerezlerin kullanımı veya onay yönetimi çerçevesinde belirtilen süreçler ve sağlayıcılar için kullanıcıların onayını alan bir onay yönetimi çözümü uyguluyoruz. Bu prosedür, özellikle çerezlerin ve kullanıcıların cihazlarında bilgi depolamak, okumak ve işlemek için kullanılan benzer teknolojilerin kullanımıyla ilgili olarak onayları istemek, kaydetmek, yönetmek ve iptal etmek için tasarlanmıştır. Bu prosedürün bir parçası olarak, onay yönetimi sürecinde belirtilen belirli işleme ve sağlayıcılar dahil olmak üzere çerezlerin kullanımı ve ilişkili bilgi işleme için kullanıcı onayları alınır. Kullanıcılar ayrıca onaylarını yönetme ve geri çekme seçeneğine sahiptir. Onay beyanları, tekrarlanan sorguları önlemek ve yasal gerekliliklere göre onay kanıtı sağlamak için saklanır. Depolama, sunucu tarafında ve/veya bir çerezde (sözde opt-in çerezi) veya onayı belirli bir kullanıcıyla veya cihazıyla ilişkilendirmek için benzer teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilir. Onay yönetimi hizmetlerinin sağlayıcıları hakkında belirli ayrıntılar sağlanmazsa, aşağıdaki genel notlar geçerlidir: Onayın saklanma süresi iki yıla kadardır. Onay zamanı, onayın kapsamına ilişkin ayrıntılar (örneğin, ilgili çerez kategorileri ve/veya hizmet sağlayıcıları) ve kullanılan tarayıcı, sistem ve cihaz hakkındaki bilgilerle birlikte saklanan takma adlı bir kullanıcı tanımlayıcısı oluşturulur; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi).
  • Uyma: Çerez Onay Yönetimi: Kullanıcıların cihazlarında bilgi depolama, erişim ve işleme amaçlı çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanımı ve bunların işlenmesine ilişkin olarak özellikle onayların alınması, kaydedilmesi, yönetilmesi ve iptal edilmesine ilişkin prosedürler; Servis sağlayıcı: Kontrolümüz altındaki sunucularda ve/veya bilgisayarlarda yürütülür; Web sitesi: https://complianz.io/; Gizlilik Politikası: https://complianz.io/legal/. Daha fazla bilgi: Kullanıcının bireysel kimliği, dili, onay türleri ve bunların gönderilme zamanı sunucuda ve kullanıcının cihazındaki çerezde saklanır.

Uygulamalara İlişkin Özel Notlar (Apps)

Uygulamamızın kullanıcılarının verilerini, kullanıcılara uygulamayı ve işlevselliklerini sağlamak, güvenliğini izlemek ve daha da geliştirmek için gerekli ölçüde işleriz. Ayrıca, uygulamanın yönetimi veya kullanımı amaçları için iletişimin gerekli olması durumunda yasal hükümlere uygun olarak kullanıcılarla iletişime geçebiliriz. Ayrıca, kullanıcı verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak bu gizlilik politikasındaki veri koruma bilgilerine başvururuz.

Yasal dayanak: Uygulamanın işlevlerinin sağlanması için gerekli verilerin işlenmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesine hizmet eder. Bu, işlevlerin sağlanmasının kullanıcı yetkilendirmesi gerektirmesi durumunda da geçerlidir (örneğin cihaz işlevlerinin serbest bırakılması). Verilerin işlenmesi, uygulamanın işlevlerinin sağlanması için gerekli değilse ancak uygulamanın güvenliğine veya ticari çıkarlarımıza hizmet ediyorsa (örneğin uygulamayı optimize etme veya güvenlik amaçları için veri toplanması), meşru çıkarlarımız temelinde gerçekleştirilir. Kullanıcılardan verilerinin işlenmesine açıkça onay vermeleri istenirse, onay kapsamındaki veriler onay temelinde işlenir.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası vb.); Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler); Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar); Ödeme Verileri (örneğin banka bilgileri, faturalar, ödeme geçmişi). Sözleşme verileri (örneğin sözleşme konusu, süresi, müşteri kategorisi).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Güvenlik önlemleri. Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Ticari kullanım: Uygulamamızın kayıtlı ve herhangi bir test kullanıcısı olan kullanıcıların verilerini (bundan sonra tekdüze bir şekilde "kullanıcılar" olarak anılacaktır) sözleşmesel hizmetlerimizi sağlamak ve uygulamamızın güvenliğini sağlamak ve daha da geliştirmek için meşru çıkarlar temelinde işliyoruz. Gerekli ayrıntılar, uygulamanın kullanımı için bir sözleşmenin akdedilmesi, bir siparişin, bir emrin veya benzer bir sözleşmenin akdedilmesi kapsamında bu şekilde tanımlanır ve hizmetlerin sağlanması için gerekli ayrıntıları ve herhangi bir faturalandırmayı ve herhangi bir danışma yapabilmek için iletişim bilgilerini içerebilir; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi).
  • Fonksiyonlara ve verilere erişim için cihaz yetkilendirmeleri: Uygulamamızın belirli işlevlerinin kullanımı, kameraya ve kullanıcıların depolanan kayıtlarına erişim gerektirebilir. Varsayılan olarak, bu yetkilendirmeler kullanıcı tarafından verilmelidir ve ilgili cihazların ayarlarından herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Uygulama izinlerini kontrol etme prosedürü, kullanıcının cihazına ve yazılımına bağlı olabilir. Kullanıcılar daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyarlarsa bizimle iletişime geçebilirler. İlgili yetkilendirmelerin reddedilmesinin veya iptal edilmesinin uygulamamızın işlevselliğini etkileyebileceğini belirtmek isteriz.

Kayıt, Giriş ve Kullanıcı Hesabı

Kullanıcılar bir kullanıcı hesabı oluşturabilir. Kayıt kapsamında, gerekli zorunlu bilgiler kullanıcılara iletilir ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi temelinde kullanıcı hesabının sağlanması amacıyla işlenir. İşlenen veriler özellikle oturum açma bilgilerini (isim, parola ve e-posta adresi) içerir.

Kayıt ve oturum açma fonksiyonlarımızı kullanma ve kullanıcı hesabının kullanımı kapsamında, ilgili kullanıcı eyleminin IP adresini ve zamanını saklarız. Saklama, meşru çıkarlarımıza ve kullanıcının kötüye kullanım ve diğer yetkisiz kullanımlara karşı korunmasına dayanmaktadır. Bu veriler, taleplerimizi takip etmek için gerekli olmadıkça veya bunu yapmak için yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara iletilmeyecektir.

Kullanıcılara, kullanıcı hesaplarıyla ilgili teknik değişiklikler gibi bilgiler e-posta yoluyla bildirilebilir.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); İçerik verileri (örneğin, metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar ve bunlara ilişkin bilgiler, örneğin yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler). Günlük verileri (örneğin, oturum açma veya veri alma veya erişim süreleriyle ilgili günlük dosyaları.).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Güvenlik önlemleri; Örgütsel ve İdari Prosedürler. Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde verilen bilgilere uygun olarak silme. Fesih sonrasında silme.
  • Yasal Dayanak: Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Takma adla kayıt: Kullanıcılar gerçek adları yerine kullanıcı adı olarak takma ad kullanabilirler; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi).
  • Kullanıcıların profilleri herkese açıktır: Kullanıcıların profilleri herkes tarafından görülemez veya erişilemez.
  • Fesih sonrasında verilerin silinmesi: Kullanıcıların kullanıcı hesaplarını sonlandırmaları halinde, kullanıcıların her türlü yasal izni, yükümlülüğü veya onayına tabi olmak üzere, kullanıcı hesabına ilişkin verileri silinecektir; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi).
  • Verileri saklama zorunluluğu yok: Sözleşmenin feshi halinde, sözleşmenin sona ermesinden önce verilerinin güvenliğini sağlamak kullanıcıların sorumluluğundadır. Sözleşme süresince saklanan tüm kullanıcı verilerini geri alınamaz şekilde silme hakkına sahibiz; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve ön talepler (GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi).

Bloglar ve yayın medyası

Bloglar veya benzer çevrimiçi iletişim ve yayın araçları kullanıyoruz (bundan böyle "yayın ortamı"). Okuyucuların verileri yalnızca yayın ortamının amaçları doğrultusunda, yazarlar ve okuyucular arasındaki sunum ve iletişim için veya güvenlik nedenleriyle gerekli ölçüde işlenecektir. Gerisi için, bu gizlilik politikası kapsamında yayın ortamımıza gelen ziyaretçilerin işlenmesine ilişkin bilgilere atıfta bulunuyoruz.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); İçerik verileri (örneğin, metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar, ayrıca yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bunlara ilişkin bilgiler); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özellikler ile etkileşimler). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin, IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Geri bildirim (örneğin çevrimiçi form aracılığıyla geri bildirim toplama). Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • WordPress emojileri ve ifadeleri: WordPress emojileri ve ifadeler – WordPress blogumuzda, harici sunuculardan alınan, duyguları ifade eden küçük grafik dosyaları olan grafik emojiler (veya ifadeler), içerik öğelerinin etkili bir şekilde entegre edilmesi için kullanılır. Burada sunucu sağlayıcıları kullanıcıların IP adreslerini toplar. Bu, emoji dosyalarının kullanıcıların tarayıcılarına iletilebilmesi için gereklidir; Servis sağlayıcı: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://automattic.com; Gizlilik Politikası: https://automattic.com/privacy; Veri İşleme Sözleşmesi: Servis sağlayıcı tarafından sağlanır. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanır), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanır).
  • Gravatar Profil Resimleri: Profil Resimleri – Çevrimiçi teklifimizde ve özellikle Blog'da Gravatar hizmetini kullanıyoruz.
    Gravatar, kullanıcıların profil resimlerini ve e-posta adreslerini kaydedip saklayabildiği bir hizmettir. Kullanıcılar diğer çevrimiçi mevcudiyetlerde (özellikle bloglarda) ilgili e-posta adresiyle katkı veya yorum bırakırsa, profil resimleri katkı veya yorumların yanında görüntülenebilir. Bu amaçla, kullanıcılar tarafından sağlanan e-posta adresi, kendisi için bir profilin saklanıp saklanmadığını kontrol etme amacıyla şifrelenmiş biçimde Gravatar'a iletilir. E-posta adresinin iletilmesinin tek amacı budur ve başka amaçlar için kullanılmayacak, ancak bundan sonra silinecektir.
    Gravatar'ı kullanmamızın sebebi, Gravatar'ı katkı ve yorum yazarlarına, katkılarını bir profil resmiyle kişiselleştirme fırsatı sunmak için kullanmamızdır.
    Gravatar, görselleri görüntülerken kullanıcının IP adresini bilir; çünkü bu, tarayıcı ile çevrimiçi bir servis arasındaki iletişim için gereklidir.
    Kullanıcılar, Gravatar'daki yorumlarda e-posta adreslerine bağlı bir kullanıcı resminin görünmesini istemiyorlarsa, yorum yapmak için Gravatar'da saklanmayan bir e-posta adresi kullanmalıdırlar. Ayrıca, kullanıcıların kendi e-posta adreslerinin Gravatar'a gönderilmesini istememeleri durumunda anonim bir e-posta adresi kullanmanın veya hiç e-posta adresi kullanmamanın da mümkün olduğunu belirtmek isteriz. Kullanıcılar yorum sistemimizi kullanmayarak verilerin iletilmesini tamamen engelleyebilirler; Servis sağlayıcı: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://automattic.com; Gizlilik Politikası: https://automattic.com/privacy; Veri İşleme Sözleşmesi: Servis sağlayıcı tarafından sağlanır. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanır), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanır).

İletişim ve Sorgulama Yönetimi

Bizimle iletişime geçildiğinde (örneğin posta, iletişim formu, e-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla) ve mevcut kullanıcı ve iş ilişkileri bağlamında, iletişim taleplerine ve talep edilen önlemlere yanıt vermek için gerekli ölçüde sorgulayan kişilerin bilgileri işlenir.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin, tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası, vb.); İletişim verileri (örneğin, posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); İçerik verileri (örneğin, metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar, ayrıca yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bunlara ilişkin bilgiler); Kullanım verileri (örneğin, sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özellikler ile etkileşimler). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin, IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: İletişim ortağı (E-posta, mektup vb. alıcıları); Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları). İş ve sözleşme ortakları.
  • İşlemenin amaçları: İletişim; Örgütsel ve İdari Prosedürler; Geri bildirim (örneğin çevrimiçi form aracılığıyla geri bildirim toplama). Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR). Bir sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • İletişim Formu: Bizimle iletişim formumuz, e-posta veya diğer iletişim araçları aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, ilgili konuya yanıt verme ve konuyu ele alma amacıyla bize iletilen kişisel verileri işleriz. Bu genellikle ad, iletişim bilgileri ve uygun işleme için gerekli olan bize sağlanan ek bilgiler gibi ayrıntıları içerir. Bu verileri yalnızca belirtilen iletişim ve haberleşme amacıyla kullanırız; Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası ve önceki talepler (Madde 6 (1) (b) GDPR), Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).
  • Gmail: E-posta gönderme ve alma, adres defterinde kişilerin saklanması, gelen e-postaları sıralamak için filtre kuralları, spam ve virüs koruması, ekler ve diğer içerikler için bulut depolama; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.google.com/gmail/about/. Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy.

Yapay Zeka (AI)

Kişisel verilerin işlenmesini içeren yapay zeka (YZ) kullanıyoruz. YZ'yi kullanma konusundaki özel amaçlarımız ve ilgi alanlarımız aşağıda belirtilmiştir. YZ Yönetmeliği'nin 3. Maddesi No. 1'de tanımlanan "YZ sistemi" terimine göre YZ'yi, çeşitli derecelerde otonom operasyon için tasarlanmış, konuşlandırıldıktan sonra adapte olabilen ve fiziksel veya sanal ortamları etkileyebilecek tahminler, içerik, öneriler veya kararlar gibi çıktılar üreten makine tabanlı bir sistem olarak anlıyoruz.

Yapay zeka sistemlerimiz yasal gerekliliklere sıkı sıkıya bağlı kalarak kullanılır. Bunlara yapay zeka için özel düzenlemeler ve veri koruma gereklilikleri dahildir. Özellikle, yasallık, şeffaflık, adalet, insan denetimi, amaç sınırlaması, veri minimizasyonu, bütünlük ve gizlilik ilkelerine bağlı kalıyoruz. Kişisel verilerin işlenmesinin her zaman yasal bir temele dayanmasını sağlıyoruz. Bu, veri sahiplerinin rızası veya yasal bir izin olabilir.

Harici AI sistemlerini kullanırken, sağlayıcılarını (bundan sonra "AI sağlayıcıları" olarak anılacaktır) dikkatlice seçiyoruz. Yasal yükümlülüklerimize uygun olarak, AI sağlayıcılarının geçerli hükümlere uymasını sağlıyoruz. Ayrıca edinilen AI hizmetlerini kullanırken veya işletirken görevlerimizi de yerine getiriyoruz. Kişisel verilerin bizim ve AI sağlayıcıları tarafından işlenmesi yalnızca rıza veya yasal yetkilendirme temelinde gerçekleştirilir. Şeffaflığa, adalete ve AI destekli karar alma süreçleri üzerinde insan gözetiminin sürdürülmesine özel önem veriyoruz.

İşlenmiş verileri korumak için uygun ve sağlam teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bunlar işlenmiş verilerin bütünlüğünü ve gizliliğini sağlar ve olası riskleri en aza indirir. AI sağlayıcılarının ve hizmetlerinin düzenli incelemeleri yoluyla, mevcut yasal ve etik standartlara sürekli uyumu sağlıyoruz.

  • İşlenmiş veri türleri: İçerik verileri (örneğin metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar, ayrıca yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bunlara ilişkin bilgiler.) Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları). Üçüncü taraflar.
  • İşlemenin amaçları: Yapay Zeka (AI).
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.

Haber Bülteni ve Elektronik İletişimler

Haber bültenleri, e-postalar ve diğer elektronik bildirimleri (bundan böyle "haber bültenleri") yalnızca alıcıların onayıyla veya yasal bir temele dayanarak gönderiyoruz. Haber bülteninin içeriği haber bültenine kaydolurken belirtilirse, bu içerikler kullanıcıların onayı için belirleyicidir. Normalde, haber bültenimize kaydolmak için e-posta adresinizi vermeniz yeterlidir. Ancak, size kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için, haber bülteninde kişisel selamlama için adınızı veya haber bülteninin amacı için gerekliyse ek bilgi isteyebiliriz.

Silme ve işlemenin kısıtlanması: Meşru çıkarlarımıza dayanarak abone olunmayan e-posta adreslerini, daha önce verilmiş onayı gösterebilmek için silmeden önce üç yıla kadar saklayabiliriz. Bu verilerin işlenmesi, olası iddialara karşı savunma amacıyla sınırlıdır. Silme için bireysel bir talep, aynı zamanda önceki onayın varlığının doğrulanması koşuluyla her zaman mümkündür. İtirazları kalıcı olarak gözlemleme yükümlülüğü olması durumunda, e-posta adresini yalnızca bu amaçla bir engelleme listesinde saklama hakkını saklı tutarız.

Kayıt işleminin kaydedilmesi, uygun şekilde yürütüldüğünü kanıtlama amacıyla meşru çıkarlarımıza dayanmaktadır. Bir hizmet sağlayıcısına e-posta göndermesi için görev verirsek, bu, verimli ve güvenli bir postalama sistemine ilişkin meşru çıkarlarımıza dayanarak yapılır.

İçindekiler:

Hakkımızda, hizmetlerimiz, promosyonlarımız ve tekliflerimiz hakkında bilgiler.

  • İşlenmiş veri türleri: Envanter verileri (Örneğin tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası vb.); İletişim verileri (örneğin posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: İletişim ortağı (E-posta, mektup vb. alıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Doğrudan pazarlama (örneğin e-posta veya posta yoluyla).
  • Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi).
  • Opt-Out: Bültenimizin alımını istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, yani onayınızı geri çekebilir veya daha fazla alıma itiraz edebilirsiniz. Bülteni iptal etmek için bir bağlantıyı her bültenin sonunda bulabilirsiniz veya yukarıda listelenen iletişim seçeneklerinden birini, tercihen e-postayı kullanabilirsiniz.

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Sipariş süreci hatırlatma e-postaları: Kullanıcılar bir sipariş sürecini iptal ettiğinde, onlara iptal bildirimi gönderebilir ve devam etmelerini hatırlatabiliriz. Bu işlev, örneğin, satın alma süreci bir tarayıcı çökmesi, gözden kaçırma veya unutma nedeniyle devam ettirilemediğinde yararlı olabilir. Gönderim, kullanıcıların istedikleri zaman itiraz edebilecekleri onaya dayanır; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi).

Web Analizi, İzleme ve Optimizasyon

Web analitiği (ayrıca "erişim ölçümü" olarak da adlandırılır), çevrimiçi hizmetlerimizin ziyaretçi akışlarını değerlendirmek için kullanılır ve ziyaretçi davranışı, ilgi alanları veya yaş veya cinsiyet gibi demografik bilgilerle ilgili takma adlı değerleri içerebilir. Erişim analizi yoluyla, örneğin çevrimiçi hizmetlerimizin veya işlevlerinin ve içeriklerinin en sık ne zaman kullanıldığını veya tekrar ziyaretleri teşvik etme olasılığının ne zaman olduğunu belirleyebiliriz. Ayrıca hangi alanların optimizasyona ihtiyaç duyduğunu belirlememizi sağlar.

Web analitiğine ek olarak, çevrimiçi hizmetlerimizin veya bileşenlerinin farklı sürümlerini test etmek ve optimize etmek için test prosedürlerini de kullanabiliriz.

Aşağıda aksi belirtilmediği sürece, bu amaçlar için profiller (yani, bir kullanım sürecinden birleştirilmiş veriler) oluşturulabilir ve bilgiler bir tarayıcıda veya cihazda saklanabilir ve daha sonra buradan alınabilir. Toplanan veriler, özellikle ziyaret edilen web sitelerini ve bunlarda kullanılan öğeleri ve kullanılan tarayıcı, bilgisayar sistemi ve kullanım süreleri hakkında bilgiler gibi teknik bilgileri içerir. Kullanıcılar konum verilerinin toplanmasına bize veya kullandığımız hizmetlerin sağlayıcılarına onay vermişlerse, konum verilerinin işlenmesi de mümkündür.

Ek olarak, kullanıcıların IP adresleri saklanır. Ancak, kullanıcıları korumak için bir IP maskeleme süreci (yani, IP adresini kısaltarak takma adlaştırma) kullanırız. Genel olarak, web analitiği, A/B testi veya optimizasyonun bir parçası olarak hiçbir net kullanıcı verisi (e-posta adresleri veya adlar gibi) saklanmaz. Bunun yerine, takma adlar kullanılır. Bu, ne biz ne de kullanılan yazılımın sağlayıcılarının kullanıcıların gerçek kimliğini, yalnızca ilgili prosedürler için profillerinde saklanan bilgileri bildiği anlamına gelir.

Yasal dayanak bilgisi: Kullanıcılardan üçüncü taraf sağlayıcıları kullanmak için onaylarını istersek, veri işleme için yasal dayanak onaydır. Aksi takdirde, kullanıcı verileri meşru çıkarlarımıza (yani verimli, ekonomik ve kullanıcı dostu hizmetlere olan çıkarımıza) dayanarak işlenir. Bu bağlamda, bu gizlilik politikasında çerezlerin kullanımıyla ilgili bilgilere de dikkat çekmek isteriz.

  • İşlenmiş veri türleri: Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Web Analitiği (örneğin erişim istatistikleri, geri dönen ziyaretçilerin tanınması); Kullanıcıyla ilgili bilgiler içeren profiller (Kullanıcı profilleri oluşturma). Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirlik.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silinir. Çerezlerin 2 yıla kadar saklanması (Aksi belirtilmediği takdirde çerezler ve benzeri saklama yöntemleri kullanıcıların cihazlarında iki yıllık bir süre boyunca saklanabilir.)
  • Güvenlik önlemleri: IP Maskeleme (IP adresinin takma adlandırılması).
  • Yasal Dayanak: Onay (Madde 6 (1) (a) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Google Analytics: Kullanıcıların çevrimiçi hizmetlerimizi kullanmalarının ölçümünü ve analizini, takma adlı bir kullanıcı kimlik numarasına dayanarak gerçekleştirmek için Google Analytics'i kullanırız. Bu kimlik numarası, adlar veya e-posta adresleri gibi benzersiz veriler içermez. Kullanıcıların bir veya çeşitli kullanım süreçleri içerisinde hangi içeriğe eriştiğini, hangi arama terimlerini kullandıklarını, tekrar eriştiklerini veya çevrimiçi hizmetlerimizle etkileşime girdiklerini tanımak için bir son cihaza analiz bilgisi atamak için kullanılır. Aynı şekilde, kullanım zamanı ve süresi, çevrimiçi hizmetlerimize başvuran kullanıcıların kaynakları ve son cihazlarının ve tarayıcılarının teknik yönleri saklanır.
    Bu süreçte, çeşitli cihazların kullanımından elde edilen bilgilerle kullanıcıların takma adlı profilleri oluşturulur ve çerezler kullanılabilir. Google Analytics, bireysel IP adreslerini kaydetmez veya depolamaz. Analytics, IP adreslerinden aşağıdaki meta verileri türeterek kaba coğrafi konum verileri sağlar: Şehir (ve şehrin türetilen enlem ve boylamı), Kıta, Ülke, Bölge, Alt kıta (ve kimlik tabanlı karşılıkları). AB tabanlı trafik için, IP adresi verileri hemen atılmadan önce yalnızca coğrafi konum verisi türetme amacıyla kullanılır. Kaydedilmez, erişilebilir değildir veya herhangi bir ek kullanım durumu için kullanılmaz. Analytics ölçüm verileri topladığında, trafiği işleme için Analytics sunucularına iletmeden önce tüm IP aramaları AB tabanlı sunucularda gerçekleştirilir; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Güvenlik önlemleri: IP Maskeleme (IP adresinin takma adlandırılması); Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy; Veri İşleme Sözleşmesi: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri ( https://business.safety.google/adsprocessorterms); Opt-Out: Devre Dışı Bırakma Eklentisi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Reklamların Görüntülenmesine İlişkin Ayarlar: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Daha fazla bilgi: https://business.safety.google/adsservices/ (İşleme türleri ve işlenen veriler).
  • Google, onay alıcısı olarak: Kullanıcıların bir onay diyaloğu bağlamında verdiği onay (ayrıca “Çerez Kaydı/Onayı”, “Çerez Afişi” vb. olarak da bilinir) birden fazla amaca hizmet eder. Öncelikle, son kullanıcının cihazında ve cihazından bilgi depolanması ve okunması için onay alma yükümlülüğümüzü yerine getirmemize yardımcı olur (eGizlilik Yönergeleri uyarınca). İkinci olarak, kullanıcıların kişisel verilerinin veri koruma gerekliliklerine uygun şekilde işlenmesini kapsar. Ek olarak, bu onay Google için de geçerlidir, çünkü şirket Dijital Piyasalar Yasası uyarınca kişiselleştirilmiş hizmetler için onay almak zorundadır. Bu nedenle, kullanıcılar tarafından verilen onayların durumunu Google ile paylaşırız. Onay yönetim yazılımımız, onayların verilip verilmediği konusunda Google'ı bilgilendirir. Amaç, Google Analytics kullanılırken ve özellikler ve harici hizmetler entegre edilirken kullanıcı onaylarının veya yokluğunun dikkate alınmasını sağlamaktır. Böylece, kullanıcı onayları ve bunların iptali, kullanıcı seçimine bağlı olarak Google Analytics ve diğer Google hizmetleri aracılığıyla çevrimiçi tekliflerimiz dahilinde dinamik olarak ayarlanabilir; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en. Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Etiket Yöneticisi: Google tarafından sağlanan bir yazılım olan Google Etiket Yöneticisi'ni kullanıyoruz. Bu, sözde web sitesi etiketlerini bir kullanıcı arayüzü aracılığıyla merkezi olarak yönetmemizi sağlıyor. Etiketler, web sitemizdeki ziyaretçi aktivitelerini kaydetmeye ve analiz etmeye yarayan küçük kod öğeleridir. Bu teknoloji, web sitemizi ve üzerinde sunulan içeriği iyileştirmemize yardımcı olur. Google Etiket Yöneticisi, kullanıcı profilleri oluşturmaz, kullanıcı profilleriyle çerez depolamaz veya herhangi bir bağımsız analiz gerçekleştirmez. İşlevi, web sitemizde kullandığımız araç ve hizmetlerin entegrasyonunu ve yönetimini basitleştirmek ve daha verimli hale getirmekle sınırlıdır. Bununla birlikte, Google Etiket Yöneticisi'ni kullanırken, kullanıcıların IP adresleri Google'a iletilir ve bu, kullandığımız hizmetleri uygulamak için teknik olarak gereklidir. Bu süreçte çerezler de ayarlanabilir. Ancak, bu veri işleme yalnızca hizmetler Etiket Yöneticisi aracılığıyla entegre edildiğinde gerçekleşir. Bu hizmetler ve bunların veri işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen bu gizlilik politikasının diğer bölümlerine bakın; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://marketingplatform.google.com; Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy; Veri İşleme Sözleşmesi: https://business.safety.google/adsprocessorterms. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri ( https://business.safety.google/adsprocessorterms).
  • Google Etiket Yöneticisi (sunucu taraflı kullanım): Google Etiket Yöneticisi, bir arayüz aracılığıyla sözde web sitesi etiketlerini yönetebileceğimiz ve böylece diğer hizmetleri çevrimiçi hizmetlerimize entegre edebileceğimiz bir çözümdür (lütfen bu gizlilik politikasındaki daha fazla bilgiye bakın). Dolayısıyla, Etiket Yöneticisi'nin kendisi (etiketleri uygulayan) ile ne kullanıcı profilleri ne de çerezler depolanır. Diğer hizmetlerin entegrasyonu sunucu tabanlıdır. Bu, kullanıcıların verilerinin doğrudan son cihazlarından ilgili hizmete iletilmeyeceği anlamına gelir. Özellikle, kullanıcıların IP adresi diğer hizmete veya Google'a iletilmez. Bunun yerine, veriler önce sunucumuza iletilir ve burada kullanıcının veri kayıtları dahili kullanıcı kimlik numaramıza atanır. Sonraki iletim yalnızca bu takma adlandırılmış biçimde sunucumuzdan ilgili hizmet sağlayıcıların sunucularına gerçekleşir. Kimlik numarası, adlar veya e-posta adresleri gibi benzersiz veriler içermez; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy; Veri İşleme Sözleşmesi: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://business.safety.google/adsprocessorterms/), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri ( https://business.safety.google/adsprocessorterms/). Daha fazla bilgi: https://business.safety.google/adsservices/ (İşleme türleri ve işlenen veriler).

Online Pazarlama

Kişisel verileri, kullanıcıların potansiyel ilgi alanlarına ve bunların etkinliğinin ölçülmesine dayalı olarak özellikle reklam alanlarının pazarlanması veya reklam ve diğer içeriklerin (toplu olarak “İçerik” olarak anılacaktır) görüntülenmesi gibi çevrimiçi pazarlama amaçları doğrultusunda işliyoruz.

Bu amaçlar için, sözde kullanıcı profilleri oluşturulur ve bir dosyada saklanır (sözde "çerez") veya yukarıda belirtilen içeriğin görüntülenmesi için ilgili kullanıcı bilgilerinin saklandığı benzer bir prosedür kullanılır. Bu bilgiler, örneğin görüntülenen içerik, ziyaret edilen web siteleri, kullanılan çevrimiçi ağlar, iletişim ortakları ve kullanılan tarayıcı, kullanılan bilgisayar sistemi ve kullanım süreleri ve kullanılan işlevler hakkındaki bilgiler gibi teknik bilgileri içerebilir. Kullanıcılar yan verilerinin toplanmasına onay vermişlerse, bunlar da işlenebilir.

Kullanıcıların IP adresleri de saklanır. Ancak, kullanıcının bir takma ad kullanarak korunmasını sağlamak için sağlanan IP maskeleme prosedürlerini (yani IP adresini kısaltarak takma adlaştırma) kullanırız. Genel olarak, çevrimiçi pazarlama süreci çerçevesinde, hiçbir net kullanıcı verisi (e-posta adresleri veya adlar gibi) güvence altına alınmaz, ancak takma adlar güvence altına alınır. Bu, bizim ve çevrimiçi pazarlama prosedürleri sağlayıcılarının kullanıcıların gerçek kimliğini bilmediğimiz, yalnızca profillerinde saklanan bilgileri bildiğimiz anlamına gelir.

Profillerdeki bilgiler genellikle çerezlerde veya benzer ezberleme prosedürlerinde saklanır. Bu çerezler daha sonra, genellikle aynı çevrimiçi pazarlama teknolojisini kullanan diğer web sitelerinde de içerik görüntüleme amacıyla okunabilir ve analiz edilebilir ve ayrıca diğer verilerle desteklenebilir ve çevrimiçi pazarlama teknolojisi sağlayıcısının sunucusunda saklanabilir.

İstisnai olarak, profillere net veriler atanabilir. Bu, örneğin kullanıcıların çevrimiçi pazarlama teknolojisini kullandığımız bir sosyal ağın üyeleri olması ve ağın kullanıcıların profillerini yukarıda belirtilen verilerle ilişkilendirmesi durumunda geçerlidir. Kullanıcıların, örneğin bir kayıt sürecinin parçası olarak onay vererek sosyal ağ sağlayıcıları veya diğer hizmet sağlayıcıları ile ek anlaşmalar yapabileceğini lütfen unutmayın.

Prensip olarak, yalnızca reklamlarımızın performansı hakkında özetlenmiş bilgilere erişebiliyoruz. Ancak, sözde dönüşüm ölçümü çerçevesinde, çevrimiçi pazarlama süreçlerimizden hangilerinin sözde dönüşüme, yani bizimle bir sözleşme yapılmasına yol açtığını kontrol edebiliriz. Dönüşüm ölçümü, pazarlama faaliyetlerimizin performans analizi için tek başına kullanılır.

Aksi belirtilmediği takdirde kullanılan çerezlerin iki yıllık bir süre boyunca saklanacağını dikkate almanızı rica ederiz.

İptal ve itiraza ilişkin notlar:

İlgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına ve itiraz olanaklarına (sözde "opt-out") atıfta bulunuyoruz. Açık bir opt-out seçeneği belirtilmemişse, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakmak mümkündür. Ancak bu, çevrimiçi teklifimizin işlevlerini kısıtlayabilir. Bu nedenle, her alan için toplu olarak sunulan aşağıdaki ek opt-out seçeneklerini öneriyoruz:

a) Avrupa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.

ABD: https://www.aboutads.info/choices.

d) Bölge ötesi: https://optout.aboutads.info.

  • İşlenmiş veri türleri: İçerik verileri (örneğin metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar ile bunlara ilişkin yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bilgiler); Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler); Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar); Etkinlik Verileri (Facebook) (“Etkinlik Verileri”, örneğin Facebook pikselleri aracılığıyla (uygulamalar veya diğer araçlar aracılığıyla) bizden Facebook'a iletilebilen ve kişilerle veya eylemleriyle ilgili verilerdir; veriler, örneğin web sitelerine yapılan ziyaretler, içerikle etkileşimler, işlevler, uygulama kurulumları, ürün satın alımları vb. hakkında bilgiler içerir; Etkinlik verileri, içerik ve reklam bilgileri için hedef gruplar oluşturma amacıyla işlenir (Özel Kitleler); Etkinlik Verileri, gerçek içeriği (yazılı yorumlar gibi), oturum açma bilgilerini ve İletişim Bilgilerini (adlar, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi) içermez. Etkinlik Verileri, Facebook hesabımızın silinmesiyle bunlardan oluşturulan Özel Kitleler en fazla iki yıl sonra Facebook tarafından silinir; İletişim Bilgileri (Facebook) (“İletişim Bilgileri”, adlar, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi veri sahiplerini (açıkça) tanımlayan ve örneğin Facebook pikselleri veya Özel Kitleler oluşturmak için eşleştirme amaçlı yüklemeler aracılığıyla Facebook'a iletilebilen verilerdir. Hedef grupları oluşturmak için yapılan eşleştirmeden sonra İletişim Bilgileri silinir).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: Web Analitiği (örneğin erişim istatistikleri, geri dönen ziyaretçilerin tanınması); Hedefleme (örneğin ilgi ve davranışa dayalı profilleme, çerez kullanımı); Dönüşüm izleme (Pazarlama faaliyetlerinin etkinliğinin ölçülmesi); Ortaklık İzleme; Pazarlama; Kullanıcıyla ilgili bilgiler içeren profiller (Kullanıcı profilleri oluşturma); Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirlik; Yeniden Pazarlama; Tıklama İzleme. Cihazlar Arası İzleme (Pazarlama amaçları için kullanıcı verilerinin cihazdan bağımsız işlenmesi).
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silinir. Çerezlerin 2 yıla kadar saklanması (Aksi belirtilmediği takdirde çerezler ve benzeri saklama yöntemleri kullanıcıların cihazlarında iki yıllık bir süre boyunca saklanabilir.)
  • Güvenlik önlemleri: IP Maskeleme (IP adresinin takma adlandırılması).
  • Yasal Dayanak: Onay (Madde 6 (1) (a) GDPR). Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Meta Piksel ve Özel Hedef Kitleler (Özel Hedef Kitleler): Meta-Pixel'in (veya uygulamalardaki arayüzler veya diğer yazılımlar aracılığıyla Etkinlik Verilerini veya İletişim Bilgilerini aktarmak için eşdeğer işlevlerin) yardımıyla, Meta bir yandan çevrimiçi hizmetlerimizin ziyaretçilerini reklamların sunumu için hedef grup olarak belirleyebilir (sözde "Meta reklamlar"). Buna göre, Meta-Pikselleri yalnızca Meta kullanıcılarına ve Meta ile işbirliği yapan ortakların hizmetleri dahilinde bizim tarafımızdan yerleştirilen Meta reklamlarını görüntülemek için kullanırız (sözde "izleyici ağı" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) çevrimiçi hizmetlerimize ilgi göstermiş veya belirli özelliklere sahip (örneğin ziyaret edilen web sitelerine göre belirlenen belirli konulara veya ürünlere ilgi duyan) ve bunları Meta'ya iletiyoruz (sözde "özel kitleler"). Meta-Piksellerin yardımıyla, Meta reklamlarımızın kullanıcıların potansiyel ilgi alanlarına karşılık gelmesini ve rahatsız edici görünmemesini de sağlamak istiyoruz. Meta-Piksel ayrıca, kullanıcıların bir Meta reklamına tıkladıktan sonra web sitemize yönlendirilip yönlendirilmediğini göstererek istatistiksel ve pazar araştırması amaçları için Meta reklamlarının etkinliğini izlememizi sağlar ("dönüşüm izleme" olarak bilinir); Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://www.facebook.com; Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Veri İşleme Sözleşmesi: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Daha fazla bilgi: Kullanıcı etkinlik verileri, yani davranışsal ve ilgi verileri, ortak denetleyicilik sözleşmesi (“Denetleyici Eki” temelinde hedefli reklamcılık ve kitle oluşturma amaçlarıyla işlenmektedir. https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ortak denetleyicilik, verilerin AB'de bulunan bir şirket olan Meta Platforms Ireland Limited'e toplanması ve aktarılmasıyla sınırlıdır. Verilerin daha fazla işlenmesi, özellikle verilerin ABD'deki ana şirket Meta Platforms, Inc.'e aktarılmasıyla ilgili olan Meta Platforms Ireland Limited'in tek sorumluluğundadır (Meta Platforms Ireland Limited ve Meta Platforms, Inc. arasında akdedilen standart sözleşme maddeleri temelinde).
  • Meta-Piksel için gelişmiş eşleştirme: Meta-Pixel'in (veya eşdeğer işlevlerin, örneğin uygulamalarda) kullanımı bağlamında Olay Verilerinin işlenmesine ek olarak, İletişim Bilgileri (bireysel kişileri, adları, e-posta adreslerini ve telefon numaralarını tanımlayan veriler) de Meta tarafından çevrimiçi teklifimiz kapsamında toplanır veya Meta'ya iletilir. İletişim bilgilerinin işlenmesi, kullanıcıların varsayılan ilgi alanlarına dayalı içerik ve reklam bilgilerinin görüntülenmesi için hedef gruplar (sözde "Özel Kitleler") oluşturmaya yarar. Meta'da bulunan verilerle toplama veya iletim ve eşleştirme düz metin olarak değil, sözde "karma değerler", yani verilerin matematiksel gösterimleri olarak yapılır (bu yöntem, örneğin, parolaların depolanmasında kullanılır). Hedef gruplar oluşturmak için eşleştirmeden sonra İletişim Bilgileri silinir; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Gizlilik Politikası: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Veri İşleme Sözleşmesi: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Daha fazla bilgi: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
  • Meta – Dosyadan Özel Hedef Kitleler: Pazarlama amaçları için hedef grupların oluşturulması – Kullanıcıların varsayılan ilgi alanlarına dayalı içerik ve reklam bilgileri için Özel Hedef Kitleler oluşturma amacıyla İletişim Bilgilerini (isimler, e-posta adresleri ve telefon numaraları) liste biçiminde Meta'ya iletiyoruz. Meta'da bulunan verilerle iletim ve eşleştirme düz metin olarak değil, sözde "karma değerler", yani verilerin matematiksel gösterimleri olarak yapılır (bu yöntem örneğin parolaların depolanmasında kullanılır). Hedef grupları oluşturmak için eşleştirmeden sonra İletişim Bilgileri silinir; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://www.facebook.com; Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Veri İşleme Sözleşmesi: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • Facebook Reklamları: Facebook platformu içerisinde reklamların yerleştirilmesi ve reklam sonuçlarının analizi; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://www.facebook.com; Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF); Opt-Out: Facebook platformlarındaki kullanıcı profillerindeki gizlilik ve reklam ayarlarına ve Facebook'un gizlilik politikasında açıklandığı üzere, erişim ve diğer veri sahibi haklarının kullanılmasına ilişkin Facebook'un onay prosedürlerine ve iletişim seçeneklerine atıfta bulunuyoruz. Daha fazla bilgi: Kullanıcı etkinlik verileri, yani davranışsal ve ilgi verileri, ortak denetleyicilik sözleşmesi (“Denetleyici Eki” temelinde hedefli reklamcılık ve kitle oluşturma amaçlarıyla işlenmektedir. https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ortak denetleyicilik, verilerin AB'de bulunan bir şirket olan Meta Platforms Ireland Limited'e toplanması ve aktarılmasıyla sınırlıdır. Verilerin daha fazla işlenmesi, özellikle verilerin ABD'deki ana şirket Meta Platforms, Inc.'e aktarılmasıyla ilgili olan Meta Platforms Ireland Limited'in tek sorumluluğundadır (Meta Platforms Ireland Limited ve Meta Platforms, Inc. arasında akdedilen standart sözleşme maddeleri temelinde).
  • Google Ads ve Dönüşüm İzleme: İçerik ve reklamları sağlayıcının reklam ağı içinde (örneğin arama sonuçlarında, videolarda, web sayfalarında vb.) yerleştirmek amacıyla çevrimiçi pazarlama süreci, böylece reklamlarla ilgili olduğu varsayılan kullanıcılara gösterilir. Ayrıca, reklamların dönüşümünü, yani kullanıcıların bunları reklamlarla etkileşime girmek ve reklamı yapılan teklifleri kullanmak için bir neden olarak alıp almadıklarını (sözde dönüşüm) ölçüyoruz. Ancak, yalnızca anonim bilgiler alıyoruz ve bireysel kullanıcılar hakkında kişisel bilgi almıyoruz; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a)), Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f)); Web sitesi: https://marketingplatform.google.com; Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF); Daha fazla bilgi: İşleme türleri ve işlenen veriler: https://business.safety.google/adsservices/. Google Ads Denetleyicisi-Denetleyici Veri Koruma Şartları ve üçüncü ülkelere veri aktarımı için standart sözleşme maddeleri: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Ads için Gelişmiş Dönüşümler: Kullanıcılar Google reklamlarımıza tıkladığında ve daha sonra reklamı yapılan hizmeti kullandığında (sözde "dönüşüm"), kullanıcı tarafından girilen e-posta adresi, ad, ikamet adresi veya telefon numarası gibi veriler Google'a iletilebilir. Karma değerleri daha sonra kullanıcıların mevcut Google hesaplarıyla eşleştirilir ve böylece reklamlarla etkileşimleri (örneğin tıklamalar veya görüntülemeler) ve dolayısıyla performansları daha iyi değerlendirilir ve iyileştirilir; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi). Web sitesi: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
  • Instagram Reklamları: Instagram platformu içerisinde reklam yerleşimi ve reklam sonuçlarının analizi; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://www.instagram.com; Gizlilik Politikası: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF); Opt-Out: Instagram platformundaki kullanıcı profilindeki veri koruma ve reklam ayarlarına ve Instagram'ın onay prosedürüne ve Instagram'ın bilgi ve diğer veri sahibi haklarını kullanmak için iletişim seçeneklerine Instagram'ın gizlilik politikasında atıfta bulunuyoruz. Daha fazla bilgi: Kullanıcı etkinlik verileri, yani davranışsal ve ilgi verileri, ortak denetleyicilik sözleşmesi (“Denetleyici Eki” temelinde hedefli reklamcılık ve kitle oluşturma amaçlarıyla işlenmektedir. https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ortak denetleyicilik, verilerin AB'de bulunan bir şirket olan Meta Platforms Ireland Limited'e toplanması ve aktarılmasıyla sınırlıdır. Verilerin daha fazla işlenmesi, özellikle verilerin ABD'deki ana şirket Meta Platforms, Inc.'e aktarılmasıyla ilgili olan Meta Platforms Ireland Limited'in tek sorumluluğundadır (Meta Platforms Ireland Limited ve Meta Platforms, Inc. arasında akdedilen standart sözleşme maddeleri temelinde).
  • Pinterest Etiketi: Pinterest platformu ve reklam ağına katılan iş ortakları içerisinde içerik ve tanıtım içeriği görüntülemek amacıyla hedef kitle oluşturma amacıyla kullanıcıların çevrimiçi hizmetlerimizle etkileşiminin (özellikle sayfa ziyaretleri, arama girişleri, işlemler, video ve sayfa görüntülemeleri ile zaman ve periyot) ilgi ve davranışa dayalı ölçümü ve analizi; Servis sağlayıcı: Pinterest Europe Limited, 2. Kat, Palmerston House, Fenian Caddesi, Dublin 2, İrlanda; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag; Gizlilik Politikası: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy; Opt-Out: https://help.pinterest.com/de/article/personalized-ads-on-pinterest. Daha fazla bilgi: “Pinterest Reklam Hizmetleri Sözleşmesi, Ek B: Ortak Denetleyiciler için Pinterest Eki”nde Ortak Sorumluluk Anlaşması https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

Ortaklık Programı

Bir ortaklık programı sunuyoruz, yani tekliflerimize ve hizmetlerimize atıfta bulunan kullanıcılara (toplu olarak "Ortaklar" olarak anılır) komisyonlar veya diğer avantajlar (toplu olarak "Komisyon" olarak anılır) sunuyoruz. Referans, Ortakla ilişkilendirilen bir bağlantı veya hizmetlerimizin kullanımının referansa dayalı olduğunu kabul etmemizi sağlayan diğer yöntemler (örneğin indirim kodları) aracılığıyla yapılır (toplu olarak "Ortak Bağlantıları" olarak anılır).

Kullanıcıların, bağlı kuruluşlar tarafından kullanılan bağlı kuruluş bağlantılarına dayanarak hizmetlerimizi algılayıp algılamadıklarını takip etmek için, kullanıcıların bir bağlı kuruluş bağlantısını takip ettiğini bilmemiz gerekir. Bağlı kuruluş bağlantılarının ilgili ticari işlemlere veya hizmetlerimizin diğer kullanımlarına atanması yalnızca Komisyon faturalandırması amacına hizmet eder ve artık amaç için gerekli olmadığı anda iptal edilecektir.

Yukarıda belirtilen bağlı kuruluş bağlantısı ataması amaçları için, bağlı kuruluş bağlantıları, bağlantının bir bileşeni olabilen veya başka şekilde örneğin bir çerezde saklanabilen belirli değerlerle desteklenebilir. Değerler özellikle kaynak web sitesini (yönlendiren), zamanı, bağlı kuruluş bağlantısının bulunduğu web sitesinin operatörünün çevrimiçi tanımlayıcısını, ilgili hizmetin çevrimiçi tanımlayıcısını, kullanılan bağlantı türünü, hizmet türünü ve kullanıcının çevrimiçi tanımlayıcısını içerebilir.

Hukuki dayanağa ilişkin bilgi: Ortaklarımızın verilerinin işlenmesi, (ön)sözleşmeli hizmetlerimizin sağlanması için gerçekleştirilir. Kullanıcıların verileri, onların rızası temelinde işlenir.

  • İşlenmiş veri türleri: Sözleşme verileri (örneğin sözleşme konusu, süre, müşteri kategorisi); Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler). Günlük verileri (örneğin oturum açma veya veri alma veya erişim sürelerine ilişkin günlük dosyaları).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları). İş ve sözleşme ortakları.
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Ortaklık Takibi.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

Sosyal Ağlardaki Profiller (Sosyal Medya)

Sosyal ağlarda çevrimiçi varlığımızı sürdürüyoruz ve bu bağlamda kullanıcı verilerini, orada aktif olan kullanıcılarla iletişim kurmak veya hakkımızda bilgi sunmak amacıyla işliyoruz.

Kullanıcı verilerinin Avrupa Birliği dışında işlenebileceğini belirtmek isteriz. Bu, örneğin kullanıcı haklarının uygulanmasını zorlaştırarak kullanıcılar için riskler doğurabilir.

Ek olarak, kullanıcı verileri genellikle sosyal ağlarda pazar araştırması ve reklamcılık amaçları için işlenir. Örneğin, kullanıcı profilleri kullanıcı davranışı ve kullanıcıların ilişkili ilgi alanlarına dayanarak oluşturulabilir. Kullanıcı profilleri daha sonra örneğin kullanıcıların ilgi alanlarına karşılık geldiği varsayılan ağların içinde ve dışında reklamlar yerleştirmek için kullanılabilir. Bu amaçlar için, genellikle kullanıcının bilgisayarında çerezler saklanır ve kullanıcının kullanım davranışı ve ilgi alanları saklanır. Ayrıca, veriler kullanıcıların kullandığı cihazlardan bağımsız olarak kullanıcı profillerinde saklanabilir (özellikle kullanıcılar ilgili ağların üyesiyse veya daha sonra üye olacaksa).

İlgili işlem operasyonlarının ve devre dışı bırakma seçeneklerinin ayrıntılı açıklaması için lütfen ilgili veri koruma bildirimlerine ve ilgili ağların sağlayıcıları tarafından sağlanan bilgilere bakın.

Ayrıca, bilgi talepleri ve veri sahiplerinin haklarının kullanımı durumunda, bunların en etkili şekilde sağlayıcılarla takip edilebileceğini belirtiyoruz. Yalnızca sağlayıcılar kullanıcıların verilerine erişebilir ve doğrudan uygun önlemleri alabilir ve bilgi sağlayabilir. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • İşlenmiş veri türleri: İletişim verileri (örneğin posta ve e-posta adresleri veya telefon numaraları); İçerik verileri (örneğin metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar, ayrıca yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bunlara ilişkin bilgiler); Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler); Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar). Envanter verileri (örneğin tam ad, ikamet adresi, iletişim bilgileri, müşteri numarası vb.).
  • Veri konuları: Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları).
  • İşlemenin amaçları: İletişim; Geri bildirim (örneğin çevrimiçi form aracılığıyla geri bildirim toplama); Halkla ilişkiler; Pazarlama. Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (Madde 6 (1) (f) GDPR). Onay (Madde 6 (1) (a) GDPR).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

  • Instagram: Sosyal ağ, fotoğraf ve video paylaşmaya, gönderilere yorum yapmaya ve favorilere eklemeye, mesajlaşmaya, profillere ve sayfalara abone olmaya olanak tanır; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.instagram.com; Gizlilik Politikası: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF).
  • Facebook Sayfaları: Sosyal ağ Facebook'taki profiller – Facebook sayfamızı ziyaret edenlerin verilerinin toplanması (ancak daha fazla işlenmesi değil) konusunda Meta Platforms Ireland Limited ile birlikte sorumluyuz (sözde "ortak denetleyici"). Bu veriler, kullanıcıların görüntülediği veya etkileşim kurduğu içerik türleri veya gerçekleştirdikleri eylemler hakkında bilgi içerir (Facebook Veri Politikası'ndaki "Sizin ve başkalarının yaptığı ve sağladığı şeyler" bölümüne bakın): https://www.facebook.com/privacy/policy/) ve kullanıcıların kullandığı cihazlara ilişkin bilgiler (örneğin, IP adresleri, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil ayarları, çerez bilgileri; Facebook Veri Politikası'ndaki "Cihaz Bilgileri" bölümüne bakın: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Facebook Veri Politikası'nda "Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz?" başlığı altında açıklandığı gibi, Facebook ayrıca site operatörlerine insanların sayfalarıyla ve bunlarla ilişkili içeriklerle nasıl etkileşim kurduğunu anlamalarına yardımcı olmak için "sayfa içgörüleri" olarak bilinen analiz hizmetleri sağlamak amacıyla bilgi toplar ve kullanır. Facebook ile özel bir anlaşma yaptık ("Sayfa İçgörüleri Hakkında Bilgiler", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), özellikle Facebook'un uyması gereken güvenlik önlemlerini düzenleyen ve Facebook'un ilgili kişilerin haklarını yerine getirmeyi kabul ettiği (yani kullanıcıların doğrudan Facebook'a bilgi erişimi veya silme talepleri gönderebileceği). Kullanıcıların hakları (özellikle bilgiye erişim, silme, itiraz ve yetkili denetim makamına şikayet) Facebook ile yapılan anlaşmalarla sınırlandırılmamıştır. Daha fazla bilgi "Sayfa İçgörüleri Hakkında Bilgiler" bölümünde bulunabilir (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Ortak denetleyicilik, verilerin AB'de bulunan bir şirket olan Meta Platforms Ireland Limited'e toplanması ve aktarılmasıyla sınırlıdır. Verilerin daha fazla işlenmesi yalnızca Meta Platforms Ireland Limited'in sorumluluğundadır; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.facebook.com; Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • Facebook Grupları: Facebook platformunun "Gruplar" işlevini, Facebook kullanıcılarının birbirleriyle veya bizimle iletişime geçebileceği ve bilgi alışverişinde bulunabileceği ilgi grupları oluşturmak için kullanıyoruz. Bunu yaparken, gruplarımızın kullanıcılarının kişisel verilerini, grubun kullanımı ve denetimi amacıyla gerekli olduğu ölçüde işliyoruz. Bu veriler, ad ve soyad bilgilerinin yanı sıra, yayınlanmış veya özel olarak paylaşılan içerikler, grup üyeliğinin durumu veya giriş veya çıkış gibi grupla ilgili faaliyetler hakkındaki değerler ve yukarıda belirtilen verilerdeki zaman bilgilerini içerir. Gruplar içindeki yönergelerimiz, ilgili grubun kullanımı hakkında daha fazla özellik ve bilgi içerebilir. Ayrıca, kullanıcıların verilerinin Facebook tarafından işlenmesine dikkat çekmek istiyoruz. Bu veriler, kullanıcıların görüntülediği veya etkileşim kurduğu içerik türleri veya gerçekleştirdikleri eylemler hakkında bilgi içerir (Facebook Veri Politikası'ndaki "Sizin ve Başkalarının Yaptığı ve Sağladığı Şeyler" bölümüne bakın: https://www.facebook.com/privacy/policy/) ve kullanıcıların kullandığı cihazlarla ilgili bilgilerin (örn. IP adresleri, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil ayarları, çerez verileri; Facebook Veri Politikası'ndaki "Cihaz Bilgileri" bölümüne bakın: https://www.facebook.com/privacy/policy/Facebook Veri Politikası'nda "Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz?" başlığı altında açıklandığı gibi, Facebook ayrıca grup operatörlerine insanların gruplarıyla ve kendileriyle ilişkili içeriklerle nasıl etkileşime girdiğine dair içgörüler sağlamak için "İçgörüler" adı verilen analiz hizmetleri sağlamak amacıyla bilgileri toplar ve kullanır; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.facebook.com; Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF).
  • Facebook etkinlikleri: Sosyal ağ Facebook içindeki etkinlik profilleri – Etkinliklere ve tarihlere atıfta bulunmak ve kullanıcılarla (katılımcılar ve ilgili taraflar) iletişime geçmek ve bilgi alışverişinde bulunmak için Facebook platformunun “Etkinlikler” işlevini kullanırız. Bunu yaparken, etkinlik sayfalarımızın kullanıcılarının kişisel verilerini, etkinlik sayfasının amacı ve denetimi için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Bu veriler, ad ve soyad bilgilerinin yanı sıra yayınlanan veya özel olarak iletilen içerikleri ve katılım durumu ve yukarıda belirtilen verilerdeki zaman bilgileriyle ilgili değerleri içerir. Ayrıca, kullanıcıların verilerinin Facebook tarafından işlenmesine atıfta bulunuyoruz. Bu veriler, kullanıcıların görüntülediği veya etkileşim kurduğu içerik türleri veya gerçekleştirdikleri eylemler hakkında bilgi içerir (Facebook Veri Politikası'ndaki “Sizin ve Başkalarının Yaptığı ve Sağladığı Şeyler” bölümüne bakın): https://www.facebook.com/privacy/policy/) ve kullanıcıların kullandığı cihazlarla ilgili bilgilerin (örn. IP adresleri, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil ayarları, çerez verileri; Facebook Veri Politikası'ndaki "Cihaz Bilgileri" bölümüne bakın: https://www.facebook.com/privacy/policy/Facebook Veri Politikası'nda "Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz?" başlığı altında açıklandığı gibi, Facebook ayrıca etkinlik sağlayıcılarına insanların etkinlik sayfalarıyla ve bunlarla ilişkili içeriklerle nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin içgörüler sağlamak için "içgörüler" olarak bilinen analiz hizmetleri sağlamak amacıyla bilgileri toplar ve kullanır; Servis sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Yolu, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.facebook.com; Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF).
  • LinkedIn: Sosyal ağ – LinkedIn Ireland Unlimited Company ile birlikte, LinkedIn profillerimiz için "Sayfa İçgörüleri" (istatistikler) oluşturmak için kullanılan ziyaretçi verilerinin toplanmasından (ancak daha fazla işlenmesinden değil) ortak olarak sorumluyuz. Bu veriler, kullanıcıların görüntülediği veya etkileşim kurduğu içerik türleri ve gerçekleştirdikleri eylemler hakkında bilgiler içerir. Ayrıca, IP adresleri, işletim sistemleri, tarayıcı türleri, dil ayarları ve çerez verileri gibi kullanılan cihazlar hakkında ayrıntılar ve ayrıca kullanıcıların iş fonksiyonu, ülke, sektör, kıdem, şirket büyüklüğü ve istihdam durumu gibi profil ayrıntıları da içerir. LinkedIn tarafından kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin gizlilik bilgileri LinkedIn'in gizlilik politikasında bulunabilir: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
    LinkedIn Ireland ile özel bir anlaşma imzaladık ("Page Insights Ortak Denetleyici Eki", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), LinkedIn'in uyması gereken güvenlik önlemlerini özel olarak düzenleyen ve LinkedIn'in veri sahiplerinin haklarını yerine getirmeyi kabul ettiği (yani, kullanıcılar örneğin, doğrudan LinkedIn'e bilgi veya silme talepleri iletebilirler). Kullanıcıların hakları (özellikle bilgi alma, silme, itiraz etme ve yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkı) LinkedIn ile yaptığımız anlaşmalarla kısıtlanmaz. Ortak sorumluluk, verilerin toplanması ve AB merkezli bir şirket olan LinkedIn Ireland Unlimited Company'e iletilmesiyle sınırlıdır. Verilerin daha fazla işlenmesi, özellikle verilerin ABD'deki ana şirket LinkedIn Corporation'a aktarılmasıyla ilgili olarak yalnızca LinkedIn Ireland Unlimited Company'nin sorumluluğundadır; Servis sağlayıcı: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.linkedin.com; Gizlilik Politikası: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Standart Sözleşme Maddeleri (https://legal.linkedin.com/dpa), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF)Standart Sözleşme Maddeleri (https://legal.linkedin.com/dpa). Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest: Sosyal ağ, fotoğraf paylaşmaya, yorum yapmaya, gönderileri favorilere eklemeye ve düzenlemeye, mesajlaşmaya, profillere abone olmaya olanak tanır; Servis sağlayıcı: Pinterest Europe Limited, 2. Kat, Palmerston House, Fenian Caddesi, Dublin 2, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://www.pinterest.com. Gizlilik Politikası: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
  • TikTok: Sosyal ağ, fotoğraf ve video paylaşmaya, gönderilere yorum yapmaya ve favorilere eklemeye, mesajlaşmaya, hesaplara abone olmaya olanak tanır; Servis sağlayıcı: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, İrlanda ve TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, Birleşik Krallık, EC1A 9HP; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://www.tiktok.com; Gizlilik Politikası: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Standart Sözleşme Maddeleri (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms), Standart Sözleşme Maddeleri (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).
  • TikTok İş: Sosyal ağ, fotoğraf ve video paylaşmaya, gönderilere yorum yapmaya ve favori eklemeye, mesajlaşmaya, hesaplara abone olmaya olanak tanır - Biz ve TikTok, etkinlik verilerinin toplanması ve iletilmesinden ve profil sahipleri için içgörü raporlarının (istatistiklerin) ölçülmesinden ve oluşturulmasından ortak olarak sorumluyuz. Bu etkinlik verileri, kullanıcıların görüntülediği veya etkileşim kurduğu içerik türleri, gerçekleştirdikleri eylemler, kullanıcılar tarafından kullanılan cihazlar (örneğin, IP adresleri, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil ayarları, çerez verileri) ve ülke veya konum gibi kullanıcı profillerinden gelen bilgiler hakkında bilgi içerir. TikTok tarafından kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin veri koruma bilgileri TikTok'un gizlilik politikasında bulunabilir: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en. TikTok ile TikTok'un hangi güvenlik önlemlerine uyması gerektiğini ve TikTok'un veri sahiplerinin haklarını yerine getirmeyi kabul ettiğini (yani, kullanıcılar örneğin bilgi veya silme taleplerini doğrudan TikTok'a iletebilir) özel olarak düzenleyen ortak sorumluluk üzerine özel bir anlaşma imzaladık. Kullanıcıların hakları (özellikle erişim, silme, itiraz ve yetkili denetim makamına şikayet hakkı) TikTok ile yapılan anlaşmalarla kısıtlanmamıştır. Ortak sorumluluk üzerine anlaşma TikTok'un "Yargı Alanına Özel Şartlar"ında bulunabilir: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.; Servis sağlayıcı: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, İrlanda ve TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, Birleşik Krallık, EC1A 9HP; Yasal Dayanak: Onay (GDPR'nin 6 (1) (a) Maddesi); Web sitesi: https://www.tiktok.com; Gizlilik Politikası: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en. Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Standart Sözleşme Maddeleri (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms), Standart Sözleşme Maddeleri (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).
  • X: Sosyal ağ; Servis sağlayıcı: Twitter Uluslararası Şirketi, One Cumberland Place, Fenian Caddesi, Dublin 2 D02 AX07, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Web sitesi: https://x.com. Gizlilik Politikası: https://x.com/privacy.
  • YouTube: Sosyal ağ ve video platformu; Servis sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda; Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi); Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy; Üçüncü ülkeye transferlerin esasları: Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF). Opt-Out: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Yönetim, Organizasyon ve Hizmetler

Hizmetlerimizi organize etme, yönetme, planlama ve sağlama amaçları doğrultusunda diğer sağlayıcılardan (bundan sonra "üçüncü taraf sağlayıcılar" olarak anılacaktır) hizmet, platform ve yazılımlar kullanırız. Üçüncü taraf sağlayıcıları ve hizmetlerini seçerken yasal gerekliliklere uyarız.

Bu bağlamda, kişisel veriler üçüncü taraf sağlayıcıların sunucularında işlenebilir ve saklanabilir. Bu, bu gizlilik politikasına uygun olarak işlediğimiz çeşitli verileri içerebilir. Bu veriler özellikle kullanıcıların ana verilerini ve iletişim verilerini, süreçler, sözleşmeler, diğer süreçler ve içerikleri hakkındaki verileri içerebilir.

Kullanıcılar, bizimle olan iletişim, iş veya diğer ilişkiler bağlamında üçüncü taraf sağlayıcılara veya onların yazılımlarına veya platformlarına yönlendirilirse, üçüncü taraf sağlayıcı işleme, güvenlik amaçları, hizmet optimizasyonu veya pazarlama amaçları için kendileri tarafından işlenebilecek kullanım verilerini ve meta verileri işleyebilir. Bu nedenle, ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların veri koruma bildirimlerini okumanızı rica ediyoruz.

  • İşlenmiş veri türleri: İçerik verileri (örneğin metinsel veya resimli mesajlar ve katkılar, ayrıca yazarlık ayrıntıları veya oluşturma zamanı gibi bunlara ilişkin bilgiler); Kullanım verileri (örneğin sayfa görüntülemeleri ve ziyaret süresi, tıklama yolları, kullanım yoğunluğu ve sıklığı, kullanılan cihaz ve işletim sistemi türleri, içerik ve özelliklerle etkileşimler). Meta, iletişim ve işlem verileri (örneğin IP adresleri, zaman damgaları, kimlik numaraları, ilgili taraflar).
  • Veri konuları: İletişim ortağı (E-posta, mektup vb. alıcıları); Kullanıcılar (örneğin web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi hizmetlerin kullanıcıları). Hizmet alıcıları ve müşteriler.
  • İşlemenin amaçları: Sözleşmesel hizmetlerin sağlanması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Ofis ve organizasyon prosedürleri. Çevrimiçi hizmetlerimizin sağlanması ve kullanılabilirliği.
  • Saklama ve silme: “Verilerin Saklanması ve Silinmesine İlişkin Genel Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilere uygun olarak silme.
  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6 (1) (f)).

İşleme yöntemleri, prosedürleri ve kullanılan hizmetler hakkında daha fazla bilgi:

Terminoloji ve Tanımlar

Bu bölümde, bu gizlilik politikasında kullanılan terminolojinin genel bir görünümünü bulacaksınız. Terminoloji yasal olarak tanımlandığında, yasal tanımları geçerlidir. Ancak, aşağıdaki açıklamalar öncelikle anlayışı kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.

  • Ortaklık Takibi: Bağlı kuruluş izleme günlükleri, bağlantı veren web sitelerinin kullanıcıları ürün veya diğer teklifler içeren web sitelerine yönlendirmek için kullandığı bağlantıları kaydeder. İlgili bağlı web sitelerinin sahipleri, kullanıcılar bu sözde "bağlı kuruluş bağlantılarını" takip ederse ve daha sonra tekliflerden yararlanırsa (örneğin mal satın alır veya hizmet kullanır) komisyon alabilir. Bu amaçla, sağlayıcıların belirli tekliflerle ilgilenen kullanıcıların daha sonra bağlı kuruluş bağlantılarını takip edip etmediğini izleyebilmeleri gerekir. Bu nedenle, bağlı kuruluş bağlantılarının işlevselliği için, bağlantının bir parçası haline gelen veya başka şekilde örneğin bir çerezde saklanan belirli değerlerle desteklenmeleri gerekir. Değerler özellikle kaynak web sitesini (yönlendiren), zamanı, bağlı kuruluş bağlantısının bulunduğu web sitesinin sahibinin çevrimiçi kimliğini, ilgili teklifin çevrimiçi kimliğini, kullanıcının çevrimiçi tanımlayıcısını ve ayrıca reklam medya kimliği, ortak kimliği ve kategoriler gibi belirli izleme değerlerini içerir.
  • Yapay Zeka (AI): Yapay Zeka (AI) aracılığıyla veri işlemenin amacı, kullanıcı verilerinin kalıpları belirlemek, tahminlerde bulunmak ve hizmetlerimizin verimliliğini ve kalitesini iyileştirmek için otomatik olarak analiz edilmesini ve işlenmesini içerir. Bu, verilerin toplanmasını, temizlenmesini ve yapılandırılmasını, AI modellerinin eğitilmesini ve uygulanmasını ve sonuçların sürekli olarak gözden geçirilmesini ve optimize edilmesini içerir ve yalnızca kullanıcıların onayıyla veya yasal yetkilendirme gerekçelerine dayanarak gerçekleştirilir.
  • Tıklama Takibi: Tıklama izleme, kullanıcıların tüm bir web sitesi içindeki hareketlerini takip etmelerini sağlar. Bu testlerin sonuçları, kullanıcıların etkileşimleri belirli bir zaman dilimi boyunca takip edilebildiğinde (örneğin bir kullanıcı geri dönmek isterse) daha doğru olduğundan, çerezler genellikle bu test amaçları için kullanıcıların bilgisayarlarına kaydedilir.
  • İletişim bilgileri: İletişim bilgileri, bireylerle veya kuruluşlarla iletişimi sağlayan temel bilgilerdir. Bunlar arasında, diğerlerinin yanı sıra, telefon numaraları, posta adresleri ve e-posta adresleri ile sosyal medya hesapları ve anlık mesajlaşma tanımlayıcıları gibi iletişim araçları bulunur.
  • İçerik verileri: İçerik verileri, her türden içeriğin oluşturulması, düzenlenmesi ve yayınlanması sürecinde üretilen bilgileri içerir. Bu veri kategorisi, çeşitli platformlarda ve medyada yayınlanan metinleri, görüntüleri, videoları, ses dosyalarını ve diğer multimedya içeriklerini içerebilir. İçerik verileri, içeriğin kendisiyle sınırlı değildir; etiketler, açıklamalar, yazarlık ayrıntıları ve yayın tarihleri ​​gibi içerik hakkında bilgi sağlayan meta verileri de içerir.
  • Sözleşme verileri: Sözleşme verileri, iki veya daha fazla taraf arasındaki bir anlaşmanın resmileştirilmesine ilişkin belirli ayrıntılardır. Hizmetlerin veya ürünlerin sağlandığı, takas edildiği veya satıldığı şartları belgelendirir. Bu veri kategorisi, sözleşmesel yükümlülükleri yönetmek ve yerine getirmek için önemlidir ve hem sözleşme taraflarının kimliğini hem de anlaşmanın belirli hüküm ve koşullarını içerir. Sözleşme verileri, sözleşmenin başlangıç ​​ve bitiş tarihlerini, üzerinde anlaşılan hizmetlerin veya ürünlerin niteliğini, fiyatlandırma düzenlemelerini, ödeme koşullarını, fesih haklarını, uzatma seçeneklerini ve özel koşulları veya maddeleri kapsayabilir. Taraflar arasındaki ilişkinin yasal temelini oluştururlar ve hakları ve görevleri açıklığa kavuşturmak, talepleri uygulamak ve anlaşmazlıkları çözmek için çok önemlidirler.
  • denetleyici: “Denetleyici”, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu kurumu, kuruluş veya diğer organ anlamına gelir.
  • Dönüşüm izleme: Dönüşüm izleme, pazarlama önlemlerinin etkinliğini değerlendirmek için kullanılan bir yöntemdir. Bu amaçla, genellikle pazarlama önlemlerinin gerçekleştiği web sitelerindeki kullanıcıların cihazlarına bir çerez kaydedilir ve ardından hedef web sitesinde tekrar çağrılır (örneğin, bu sayede diğer web sitelerine yerleştirdiğimiz reklamların başarılı olup olmadığını izleyebiliriz).
  • Cihazlar arası izleme: Cihazlar Arası İzleme, kullanıcının davranış ve ilgi bilgilerinin, kullanıcıya çevrimiçi bir tanımlayıcı atayarak sözde profiller halinde tüm cihazlarda kaydedildiği bir izleme biçimidir. Bu, kullanıcı bilgilerinin genellikle kullanılan tarayıcı veya cihazdan (örneğin cep telefonu veya masaüstü bilgisayar) bağımsız olarak pazarlama amaçları için analiz edilebileceği anlamına gelir. Çoğu Cihazlar Arası İzleme sağlayıcısında, çevrimiçi tanımlayıcı adlar, posta adresleri veya e-posta adresleri gibi düz verilerle ilişkilendirilmez.
  • Çalışanlar: Çalışanlar olarak bireyler, personel, çalışan veya benzer pozisyonlarda olsun, bir istihdam ilişkisinde bulunan kişilerdir. İstihdam, bir işveren ile bir çalışan arasında bir istihdam sözleşmesi veya anlaşması yoluyla kurulan yasal bir ilişkiyi ifade eder. İşverenin, çalışan işini yaparken çalışana ücret ödeme yükümlülüğünü içerir. İstihdam ilişkisi, istihdam sözleşmesinin imzalandığı kuruluş, çalışanın iş faaliyetlerini yürüttüğü uygulama ve istihdam ilişkisinin fesih, karşılıklı anlaşma veya başka bir şekilde sona ermesi dahil olmak üzere çeşitli aşamaları kapsar. Çalışan verileri, bu bireylere istihdamları bağlamında ilişkin tüm bilgileri kapsar. Buna kişisel kimlik bilgileri, kimlik numaraları, maaş ve banka bilgileri, çalışma saatleri, tatil hakları, sağlık verileri ve performans değerlendirmeleri gibi yönler dahildir.
  • Envanter verileri: Envanter verileri, sözleşmeli ortakların, kullanıcı hesaplarının, profillerin ve benzer atamaların tanımlanması ve yönetimi için gereken temel bilgileri kapsar. Bu veriler, diğerlerinin yanı sıra, adlar, iletişim bilgileri (adresler, telefon numaraları, e-posta adresleri), doğum tarihleri ​​ve belirli tanımlayıcılar (kullanıcı kimlikleri) gibi kişisel ve demografik ayrıntıları içerebilir. Envanter verileri, benzersiz atama ve iletişimi sağlayarak bireyler ile hizmetler, tesisler veya sistemler arasındaki herhangi bir resmi etkileşimin temelini oluşturur.
  • Günlük verileri: Protokol verileri veya günlük verileri, bir sistem veya ağ içinde kaydedilen olaylar veya aktivitelerle ilgili bilgileri ifade eder. Bu veriler genellikle zaman damgaları, IP adresleri, kullanıcı eylemleri, hata mesajları ve bir sistemin kullanımı veya işletimi hakkında diğer ayrıntılar gibi ayrıntıları içerir. Protokol verileri genellikle sistem sorunlarını analiz etmek, güvenliği izlemek veya performans raporları oluşturmak için kullanılır.
  • Meta, iletişim ve süreç verileri: Meta, iletişim ve prosedürel veriler, verilerin nasıl işlendiği, iletildiği ve yönetildiği hakkında bilgi içeren kategorilerdir. Veriler hakkında veri olarak da bilinen meta veriler, diğer verilerin bağlamını, kökenini ve yapısını tanımlayan bilgileri içerir. Dosya boyutu, oluşturma tarihi, bir belgenin yazarı ve değişiklik geçmişleri hakkında ayrıntılar içerebilirler. İletişim verileri, e-posta trafiği, çağrı günlükleri, sosyal ağlardaki mesajlar ve ilgili taraflar, zaman damgaları ve iletim yolları dahil olmak üzere sohbet geçmişleri gibi çeşitli kanallar üzerinden kullanıcılar arasındaki bilgi alışverişini yakalar. Prosedürel veriler, iş akışı belgeleri, işlem ve etkinlik günlükleri ve prosedürleri izlemek ve doğrulamak için kullanılan denetim günlükleri dahil olmak üzere sistemler veya kuruluşlar içindeki süreçleri ve operasyonları açıklar.
  • Ödeme Bilgileri: Ödeme verileri, alıcılar ve satıcılar arasındaki ödeme işlemlerini işlemek için gerekli tüm bilgileri içerir. Bu veriler, e-ticaret, çevrimiçi bankacılık ve diğer tüm finansal işlem biçimleri için hayati önem taşır. Kredi kartı numaraları, banka hesap bilgileri, ödeme tutarları, işlem tarihleri, doğrulama numaraları ve faturalama bilgileri gibi ayrıntıları içerir. Ödeme verileri ayrıca ödeme durumu, geri ödemeler, yetkilendirmeler ve ücretler hakkında bilgiler içerebilir.
  • Kişisel Veri: “kişisel veri”, belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye (“veri sahibi”) ilişkin her türlü bilgi anlamına gelir; belirlenebilir gerçek kişi, özellikle bir isim, bir kimlik numarası, konum verileri, bir çevrimiçi tanımlayıcı veya söz konusu gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunularak doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilen kişidir.
  • İşlem: “İşleme” terimi, verilerin toplanması, değerlendirilmesi, saklanması, iletilmesi veya silinmesi gibi geniş bir alanı ve hemen hemen her türlü veri kullanımını kapsamaktadır.
  • Kullanıcıya ait bilgilerin yer aldığı profiller: “Kullanıcıyla ilgili bilgileri içeren profillerin” veya kısaca “profillerin” işlenmesi, bu kişisel verilerin, bir gerçek kişiye ilişkin belirli kişisel yönleri analiz etmek, değerlendirmek veya tahmin etmek için kullanılmasından oluşan her türlü otomatik kişisel veri işlemeyi içerir (profilleme türüne bağlı olarak, bu, web siteleri ve içerikleriyle etkileşim gibi demografik özellikler, davranış ve ilgi alanları ile ilgili farklı bilgileri içerebilir) (örneğin, belirli içerik veya ürünlere olan ilgi alanları, bir web sitesinde veya konumda tıklama davranışı). Çerezler ve web işaretçileri genellikle profilleme amaçları için kullanılır.
  • Yeniden pazarlama: "Yeniden pazarlama" veya "yeniden hedefleme", örneğin reklam amaçlı olarak bir kullanıcının bir web sitesinde hangi ürünlerle ilgilendiğini belirtmek ve kullanıcıya bu ürünleri diğer web sitelerinde hatırlatmak için kullanılan bir terimdir, örneğin reklamlarda.
  • hedefleme: "İzleme" terimi, kullanıcıların davranışlarının birden fazla web sitesi arasında izlenebildiği durumlarda kullanılır. Kural olarak, kullanılan web sitelerine ilişkin davranış ve ilgi bilgileri çerezlerde veya izleme teknolojisi sağlayıcılarının sunucularında saklanır (profilleme olarak adlandırılır). Bu bilgiler daha sonra örneğin kullanıcılara muhtemelen ilgi alanlarına karşılık gelen reklamlar göstermek için kullanılabilir.
  • Kullanım verisi: Kullanım verileri, kullanıcıların dijital ürünler, hizmetler veya platformlarla nasıl etkileşim kurduğunu yakalayan bilgileri ifade eder. Bu veriler, kullanıcıların uygulamaları nasıl kullandıklarını, hangi özellikleri tercih ettiklerini, belirli sayfalarda ne kadar zaman geçirdiklerini ve bir uygulamada hangi yollardan gezindiklerini gösteren çok çeşitli bilgileri kapsar. Kullanım verileri ayrıca kullanım sıklığını, etkinliklerin zaman damgalarını, IP adreslerini, cihaz bilgilerini ve konum verilerini de içerebilir. Bunlar özellikle kullanıcı davranışını analiz etmek, kullanıcı deneyimlerini optimize etmek, içeriği kişiselleştirmek ve ürünleri veya hizmetleri iyileştirmek için değerlidir. Ayrıca, kullanım verileri dijital tekliflerdeki eğilimleri, tercihleri ​​ve potansiyel sorun alanlarını belirlemede önemli bir rol oynar
  • İnternet analizi: Web Analitiği, çevrimiçi hizmetlerin ziyaretçi trafiğinin değerlendirilmesine hizmet eder ve web sitelerinin içeriği gibi belirli bilgilere yönelik davranışlarını veya ilgi alanlarını belirleyebilir. Örneğin, web sitesi sahipleri web analitiğinin yardımıyla ziyaretçilerin web sitelerini ne zaman ziyaret ettiğini ve hangi içerikle ilgilendiklerini anlayabilir. Bu, örneğin web sitelerinin içeriğini ziyaretçilerinin ihtiyaçlarına daha iyi uyarlamalarını sağlar. Web analitiği amaçları için, geri dönen ziyaretçileri tanımak ve böylece bir çevrimiçi hizmetin kullanımına ilişkin daha kesin analizler elde etmek için genellikle takma adlı çerezler ve web işaretçileri kullanılır.